Como propietario de una empresa de redacción de SEO, uno de los servicios sobre los que me preguntan los clientes es el marketing en redes sociales (SMM). Muchos clientes ahora «obtienen» las redes sociales, ya que saben que deben ser parte de su estrategia de marketing en línea, pero es posible que no sepan qué sitios se adaptan mejor a sus necesidades. Entonces, lo que generalmente sucede es que contratarán a un consultor de redes sociales para configurar cuentas en todos ellos. Por cierto, esta no suele ser la mejor estrategia.
Los siguientes son tres consejos que ofrezco a los clientes de pequeñas empresas de mi empresa sobre esta forma de marketing en línea.
Si trabaja por cuenta propia y brinda servicios de administración de cuentas de redes sociales, confíe en mí, contribuirá en gran medida a demostrar que sabe lo que hace si asesora a los clientes que pueden no tener claro cómo «hacer» correctamente este tipo de marketing en Internet. .
Un pequeño secreto sucio que muchos no saben sobre el marketing en redes sociales
El primer consejo es que no es necesario que interactúes en todos los principales sitios de redes sociales. Sí, has leído bien. Hace unos años, cuando solo había tres sitios SM importantes, mi empresa de redacción de SEO escribió un informe para una empresa de marketing en Internet que hablaba de esto en profundidad.
En este momento, cuando la mayoría de la gente habla de SMM, se refiere a cinco sitios principales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest y Google+. Estos dos últimos se han vuelto populares en los últimos años.
Con cinco redes sociales principales en juego, este tipo de marketing web puede parecer una pérdida de tiempo. Pero, no tiene que ser. esto me trae a mi segundo consejo, que es… tómese el tiempo para averiguar qué redes sociales son adecuadas para su negocio. ¿Cómo haces esto? Profundizando en la demografía y sociografía de cada sitio.
Usemos Twitter como ejemplo; Los siguientes son algunos datos demográficos de este popular sitio de redes sociales.
- Más de una cuarta parte de los afroamericanos que están en línea (28%) usan Twitter; El 13% lo usa en un día típico, que es casi el doble del promedio general.
- El 26% de los usuarios de Internet de 18 a 29 años usan Twitter, que es casi el doble de la tasa para los de 30 a 49 años.
- Los residentes de áreas urbanas son significativamente más propensos a usar Twitter que sus contrapartes rurales. [Source: The Pew Research Center’s Internet & American Life Project, Winter 2012]
Si tiene un negocio que atrae a los jóvenes urbanos (p. ej., ropa, música, zapatos), entonces Twitter sería un buen sitio para pasar el tiempo. Pero, si vendía productos financieros dirigidos a un grupo demográfico de mediana edad o jubilado, Twitter probablemente no debería ser su medio social preferido (LinkedIn podría ser una mejor opción).
Mi último consejo sobre este tipo de marketing en línea es que debe probar, ajustar y evaluar para ver qué funciona mejor para su empresa. Esto es cierto para cualquier forma de marketing, en línea o fuera de línea.
Así que elija su sitio en función de su demografía, elabore una campaña de marketing en redes sociales y comience a participar. Luego mida esos resultados.
Conclusión
Una última cosa: está bien tener presencia en todos los principales puntos de venta de SM, pero dedique la mayor parte de su tiempo a aquellos que le brindan resultados cuantificables.
Si eres un autónomo que ofrece gestión de cuentas de redes sociales a los clientes, escriba un informe especial explicando estos consejos a los clientes. No solo demuestra que sabes lo que haces, sino que tienes en mente sus mejores intereses de marketing en línea.
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