Hay bastantes pasos a seguir cuando se construye un negocio desde cero. Este artículo asume que ya obtuvo un conocimiento básico de estos pasos y está en un punto en el que tiene algunos fondos y está listo para poner los componentes básicos de su negocio en su lugar. Si no está familiarizado con los pasos básicos para construir un negocio, lo animo a que revise la multitud de publicaciones que puede encontrar en la web y luego regrese y vuelva a leer este artículo.
En la mayoría de los casos, es primordial construir su negocio por pasos, teniendo mucho cuidado en cómo gasta los preciados fondos que tiene a su disposición, independientemente de la fuente de su capital. A estas alturas, debería tener una lista de los componentes que deben implementarse, como la infraestructura de TI, que incluye, entre otros, cuentas de correo electrónico, un sitio web, sistemas de software internos (tanto paquetes «enlatados» como software personalizado) y más. En el lado creativo, deberá decidir sobre su marca (logotipo y tema de color). Entonces lo más probable es que necesite tarjetas de presentación, folletos, membretes, volantes, señalización y similares.
Se puede construir un negocio en pasos (o incrementos), pero debe buscar el talento adecuado. Al principio, será mucho mejor encontrar personas que sean competentes en varias áreas diferentes. Cuantos menos recursos tenga que emplear, en la mayoría de los casos, menor será su desembolso. Si una persona puede realizar las funciones de seis u ocho personas, sus ahorros presupuestarios deberían ser significativos. Más adelante, cuando las cosas estén despegando, puede reemplazar a estas personas con múltiples talentos con recursos dedicados, ya que es probable que cada tarea se convierta en un trabajo de tiempo completo. El exceso de personal demasiado pronto puede sacarlo del negocio rápidamente o ejercer una presión indebida sobre su negocio para que funcione antes de lo que es capaz de hacerlo.
Avancemos el reloj y asumamos que su negocio está ganando terreno. Digamos que sus personas con múltiples talentos lo ayudaron a hacer despegar su negocio y ahora los reemplazará con empleados dedicados a segmentos comerciales o departamentos específicos. Será sencillo reemplazarlos porque lo estarán esperando. ¿Por qué? Porque los trajiste como contratistas. Tienes mucha flexibilidad con los contratistas. Si es de su interés y del interés del contratista, puede proponer un acuerdo de contrato para contratar. Luego, si las cosas funcionan bien, podría incorporarlos como parte de su personal senior, ya que tendrán un buen conocimiento de su negocio. O simplemente podrían seguir adelante. Hay muchas ventajas de usar contratistas en un caso como este. Si las cosas no avanzan tan rápido como esperaba, puede reducir las horas del contratista para mantenerse dentro de su presupuesto. Puede dejarlos sueltos si no están funcionando como se esperaba. También ahorrará dinero porque no les proporcionará beneficios y, en muchos casos, no les proporcionará un espacio de trabajo.
Otro movimiento inteligente puede ser asegurar ciertos servicios esenciales de forma subcontratada. En estos días, incluso puede subcontratar su departamento de recursos humanos. Los servicios externos son cada vez más populares en estos días. Dichos servicios eliminan la preocupación de mantenerse al día con los requisitos legales en constante cambio, minimizando la exposición a su nuevo y frágil negocio. El costo es normalmente mucho menor que la dotación de personal interno para servicios comparables. Una buena empresa de servicios vendrá con una garantía (tendrán una póliza de seguro) que protege a su empresa en caso de que la empresa de servicios no se mantenga al día con los requisitos legales actuales, creando involuntariamente una responsabilidad para su empresa. No es práctico que el personal interno haga tal garantía. En ese caso, su negocio está asumiendo los riesgos de sus empleados contratados.
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