¿Por qué debo considerar la subcontratación? Esta es la primera pregunta que nos viene a la mente cuando pensamos en la subcontratación. Seré, sin hacer una base, enumerar rápidamente los beneficios:
o Sobrevive y mantente estable en una dura competencia.
o Corta esas grandes extensiones:
o Pagos crecientes
o Beneficios para empleados
o Alto costo de Infraestructura
o Costos de reclutamiento
o Otros gastos generales
o Personal talentoso y experimentado
o Mejor producción, menos decepciones
o Cumplir con los plazos, y
o Centrarse más en el crecimiento que en los problemas de producción
Ahora, si vamos específicamente sobre la subcontratación a la India:
o Talento más barato, experimentado y de habla inglesa
o Diferencia de moneda
o Time Gap Advantage (India funciona mientras Occidente duerme)
o Fuerte afianzamiento en la externalización del sector de servicios TI. 85% del mercado de EE. UU. y el Reino Unido.!
o Creciente reputación de subcontratación. Echemos un vistazo a lo que NASSCOM tiene que decir:
«A pesar de los desafíos, como el lento crecimiento del gasto en TI a nivel mundial, una recuperación sin empleo en los principales mercados y la apreciación de la rupia india [against the U.S. dollar]la industria india de software y servicios ha podido mantener su impulso de crecimiento y consolidar su asociación con clientes en el extranjero, aumentando su competitividad», _ Jerry Rao, presidente de NASSCOM.
Además, Nasscom dice: Estudios recientes sobre los beneficios de la subcontratación de TI por parte de organizaciones de inteligencia empresarial como McKinsey & Co. y otras empresas de investigación líderes han indicado lo siguiente:
o Es probable que el mercado de ITES/BPO alcance los US$142 mil millones en 2009, frente al costo actual de US$532 mil millones para estos servicios. La diferencia de US$ 390 mil millones representa el ahorro neto que la economía estadounidense puede esperar de la deslocalización
o Dichos ahorros tienen un gran impacto económico en los ahorros en dólares, lo que lleva a la creación de valor para los accionistas y el hombre común.
o Los bancos, los servicios financieros y las compañías de seguros de EE. UU. han ahorrado entre 6.000 y 8.000 millones de dólares estadounidenses en los últimos cuatro años gracias a la subcontratación de TI en la India.
o Con la ayuda de estos ahorros, las empresas han evitado despidos y en su lugar agregaron 125,000 empleos más
o La deslocalización a la India ha resultado en ganancias de calidad y productividad del orden del 15-20 por ciento
o El sector BFSI de EE. UU. ha logrado registrar una satisfacción del cliente de casi el 85% debido a la deslocalización a India frente a sus competidores europeos.
¿Qué podemos externalizar a la India?
* Proceso médico/seguro
* Procesos de negocio
* CADD y Modelado de Sólidos
* Mesa de ayuda / Atención al cliente
* Centro de llamadas
* Arquitectura
* Desarrollo de juegos y gráficos
* Contadores Públicos y otras cuentas de outsourcing
* Desarrollo de software
* Diseño gráfico
* Desarrollo de sitios web de comercio electrónico y cartera
* Desarrollo de aplicaciones móviles
* Transcripción médica,
* y mucho más…
Supongo que tenemos una larga lista de beneficios que uno puede obtener de la subcontratación. También somos conscientes de la contribución de la India al mundo de la subcontratación.
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