Es esa época del año otra vez… Mientras reflexionamos sobre los aciertos (¡ya veces los errores!) de 2017, anhelamos con entusiasmo el 2018 y los nuevos desafíos que traerá para nosotros. ¿Qué nos depara a nosotros, los especialistas en marketing y los expertos en marcas, en los próximos meses? ¿Cómo nos adelantaremos a la curva para alcanzar y comprometernos con el consumidor del mañana?
Aquí hay 3 tendencias de marketing digital para considerar seriamente la integración en su plan 2018.
1. Crear experiencias personalizadas
los dias de TALLA ÚNICA PARA TODOS han terminado. El consumidor de hoy busca experiencias personalizadas. Experiencias digitales diseñadas exclusivamente para satisfacer las necesidades y los gustos del consumidor. La información pertinente es clave ya que los consumidores están expuestos diariamente a una cantidad abrumadora de mensajes publicitarios. ¿El resultado? Los consumidores solo interactúan con anuncios personalizados y, a su vez, ignoran los mensajes de marketing que perciben como desorden. La personalización puede ser tan simple como implementar páginas de destino personalizadas para varias campañas o tan sofisticada como ofrecer una experiencia de navegación totalmente personalizada basada en el historial de los usuarios de la web. Muchos tipos diferentes de soluciones ahora están disponibles a costos más bajos, como las integradas en los sistemas de administración de contenido (CMS) o en las soluciones de análisis. El software como servicio (SaaS) independiente también puede ofrecer opciones personalizadas que integran el CMS y el análisis de su marca. ¡Una experiencia digital única y profunda para un consumidor único!
2. Adoptar la inteligencia artificial
El uso de la tecnología de inteligencia artificial (IA) como herramienta para brindar una experiencia individualizada a cada cliente también está en aumento. La personalización 1 a 1 con IA se basa en los mismos principios que la optimización y la segmentación, pero ofrece una solución a sus dos mayores desafíos: resultados retrasados e incapacidad para escalar. En 2018, puede esperar que los servicios de personalización de sitios web de IA se adopten en más sectores que los sectores transaccionales en los que originalmente se había vuelto popular. ¿Ser uno de los primeros en adoptar esta tendencia podría ser beneficioso para su marca?
3. Crear contenido para captar la atención del cliente
Este es bastante simple: la integración del marketing de contenido en el viaje digital de su consumidor crea el compromiso del cliente. Los especialistas en marketing tendrán que tratar seriamente el contenido como un recurso estratégico: crear una estrategia de participación que utilice varios medios en el ciclo de vida de su producto es imprescindible para 2018. El uso de técnicas como personas y mapeo de contenido es una excelente manera de lograr este objetivo. El uso de video también cambiará el juego en 2018, ya que el video obtendrá la mayor mejora en el próximo año. Tome YouTube, por ejemplo: su tráfico y compromiso ha aumentado año tras año. Se ha convertido en el segundo motor de búsqueda más grande después de Google. El video está evolucionando rápidamente de simples anuncios a contenido altamente atractivo. Este cambio está impulsado por las redes sociales: la transmisión en vivo en plataformas sociales como Facebook, por ejemplo, está conquistando el mundo digital. Hacer que el contenido de video brille a lo largo del ciclo de vida del consumidor, desde anuncios pre-roll de YouTube hasta videos explicativos y transmisiones en vivo, son solo formas atractivas de hacer que su consumidor interactúe con su marca.
El mundo digital está en constante evolución y mantenerse al tanto de las tendencias a veces puede resultar abrumador. Al igual que sobrevivir a las vacaciones, la planificación es esencial. Su agencia de marketing digital es un socio importante en el que apoyarse para lograr sus objetivos de 2018. No dude en discutir estas tendencias con ellos para encontrar la mejor solución para su marca.
2018, aquí vamos!
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