El mundo de los negocios es un universo de riesgos que conduce al éxito o al fracaso. La razón detrás de esto no es solo la amenaza de inflación económica, sino incluso porque existe una incertidumbre absoluta en las ventas. Hay muchos competidores en el mercado y una o dos estrategias pueden no ser suficientes. El uso de herramientas de medición de inteligencia de mercado les da a los gerentes un suspiro de alivio, al menos en términos de tomar buenas decisiones. No, no es una forma de espiar a la competencia, sino más perfectamente un enfoque comercial. Muchas grandes empresas han estado utilizando el cuadro de mando de inteligencia de mercado probado a lo holgado del tiempo desde 1958.
El término inteligencia de mercado es casi lo mismo que inteligencia empresarial. Si perfectamente este zaguero tema cubre un espectro más amplio, la inteligencia de mercado se centra en tres áreas específicas. Por lo tanto, existen tres enfoques o tipos de sistemas métricos de inteligencia de mercado. Los tres sistemas se centran en el disección de la competencia, la investigación de mercado y la evaluación comparativa. En efectividad, estas tres áreas tienen que ver con el disección, ya que la inteligencia de mercado en realidad se manejo de disección.
El cuadro de mando del disección de la competencia es uno de los aspectos más importantes de la medición y el disección de la inteligencia de mercado. La mayoría de las veces, la mejor modo de precisar un negocio o incluso una marca no es a través de sus productos y servicios, sino a través de sus competidores en el mercado. Este tipo de cuadro de mando involucra a tres grupos de respondedores: la empresa, los clientes y los competidores. Para que la empresa se posicione adecuadamente en el mercado, debe tener un buen conocimiento de lo que los clientes saben sobre la marca de la empresa y la marca de la competencia. De la misma forma, la empresa incluso debe considerar los métodos y estrategias de marketing del competidor.
El segundo aspecto de la medición de la inteligencia de mercado es la investigación de mercados. El foco en este aspecto es el cliente. Aquí es donde entran en movilidad las encuestas, las pruebas de productos, el retiro de la marca, la posición del producto e incluso el empaque del producto. Una de las formas más efectivas de hacer que un producto sea exitoso no es capturar un mercado ya establecido, sino crear uno. A través de una investigación cuidadosa, la empresa puede incluso crear un nuevo mercado a partir de uno ya existente. La investigación de mercado puede padecer tiempo y capital, pero los resultados valen la pena.
El tercer aspecto en la medición de la inteligencia de mercado es la evaluación comparativa. La evaluación comparativa es para la empresa lo que la investigación de mercado es para los clientes. Implica cuatro tipos de estrategias de evaluación comparativa: internas, competitivas, funcionales y genéricas. La evaluación comparativa internamente de las unidades de negocio de la estructura es una táctica interna. La evaluación comparativa se vuelve competitiva cuando hay una comprobación de rendimiento o eficiencia del proceso con la competencia. La evaluación comparativa cómodo, por otro costado, involucra operaciones internamente de una industria similar. Y la evaluación comparativa genérica implica la comparación de procesos entre diferentes industrias.
Muchas empresas están atrasadas en cuanto a instalaciones tecnológicas. Pero mientras mantengan una estrecha vigilancia sobre el disección de mercado, estas empresas todavía están en el movilidad. El uso del cuadro de mando de inteligencia de mercado puede producir ausencia menos que números. Pero una vez que se procesan estos números, los líderes empresariales podrían tomar decisiones que son equivalente de éxito.
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