Hace un par de años, podía vivir con una simple estrategia de marketing en redes sociales en el plan de marketing de su empresa. ¡Pero ya no más!
En 2018, todas las empresas deben tener presencia en línea y debes moldear tus estrategias de marketing para vencer a la competencia. Es más como si pensaras que algo te había funcionado el año pasado, pero podría no ser relevante este año (en el espacio de las redes sociales o en otros lugares). Las audiencias de las redes sociales se están extendiendo como un reguero de pólvora o tal vez han llegado a todos los rincones del mundo donde las personas pueden acceder a Internet (más de la mitad del mundo navega activamente a través de las redes sociales). Las personas están pegadas a la plétora de información con solo un simple clic en los dispositivos de bolsillo. Si no tiene presencia en las redes sociales, su negocio tendrá un sentimiento y consecuencias #FOMO (miedo a perderse algo). Pero solo tener una cuenta en línea de Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter o XYZ es suficiente para el éxito de su negocio en la ciudad de los dispositivos de hoy. Debe tener una estrategia de marketing en redes sociales completa que se actualice constantemente con las normas cambiantes.
No hace falta decir que estos avances nos han llevado a un mundo en el que la capacidad de atención de la audiencia se está reduciendo rápidamente porque cada vez más empresas se conectan con su público objetivo en las redes sociales. Ahora se está convirtiendo en un desafío para las empresas llegar a sus usuarios con el contenido más sorprendente y relevante de la actualidad. Por lo tanto, es más importante que las marcas construyan ideas que funcionen para la necesidad de alimentar con la velocidad requerida. Vaya, ¿eso rima? De todos modos.
Estamos aquí para informarle sobre los enfoques exitosos para las estrategias de marketing en redes sociales en 2018 que lo ayudarían a lograr sus objetivos comerciales.
Contenido efímero
Todo esto comenzó con Snapchat, la popularidad de Snapchat aumentó cuando atrajo de manera interesante a los millennials y Gen Z con la estrategia de contenido efímero.
El contenido efímero es la escritura creativa de corta duración que puede durar como máximo 24 horas en las redes sociales o en cualquier lugar. Publique eso, va a ‘puf’ para siempre.
Esto es bastante desgarrador para los especialistas en marketing, ya que trabajan muy duro para crear la copia estratégica y solo se puede apreciar por un período limitado (solo si alguien lo ve). Sin embargo, los especialistas en marketing de redes sociales no tienen otra opción, ya que esta es la tendencia más exitosa en casi todas las plataformas, como Facebook, Instagram, Snapchat e incluso WhatsApp (fuera de ejemplo). Es por eso que las marcas están asignando una estrategia separada dedicada para el contenido de las redes sociales y el contenido efímero.
El contenido efímero hace que sea una necesidad obligatoria ser original pero creativo con las ideas de contenido. Muchas marcas utilizan principalmente la plataforma de Instagram para historias constantes con el contenido de alta calidad más atractivo para llegar a su audiencia. Este contenido se evapora en algunas horas, lo que empuja positivamente a su público objetivo a tomar una acción rápida en las historias y hace sonreír a su equipo de marketing.
¿Por qué funciona el contenido efímero?
La vida corta hace que el contenido sea más auténtico en comparación con los anuncios patrocinados.
Las historias desaparecen en algunas horas, lo que hace que la audiencia se sienta ansiosa por perderse la información (básicamente, #fomo) y conduce a respuestas más rápidas.
Capta más atención que las publicaciones «habituales» en las redes sociales.
En resumen, debe tener un plan estratégico para que esto funcione. No puede esperar que funcione siempre con las publicaciones aleatorias. Debe mantener el contenido (pueden ser imágenes, videos, GIF y videos de boomerang) auténtico, interesante y atractivo para el público para obtener un cambio dentro de las 24 horas.
chatbots
Los chatbots también pueden ser una estrategia de marketing en redes sociales muy útil. Las personas siempre son reacias a cambiar o a tecnologías ajenas en la etapa inicial y los chatbots no fueron tratados de manera diferente. Pero ya no, ya no se ignoran como una máquina robótica. Los bots se utilizan para mejorar las estrategias de marketing y tienen éxito al proporcionar respuestas instantáneas a los clientes o hacer cosas como ordenar su comida. Lo que vemos en esas películas de ciencia ficción pronto será real, pero no nos dejemos llevar y hablemos sobre el papel de los chatbots como estrategia de marketing en redes sociales. De hecho, hemos visto muchas empresas que utilizan la tecnología de bots este año con éxito.
Según Garter, la creación de contenido empresarial mediante chatbots será del 20 % para 2018. Si las máquinas pueden generar contenido continuo, creativo, innovador y específico de la marca para los identificadores de redes sociales, puede ser otro hito emocionante en el mundo de la tecnología donde A las empresas de marketing y publicidad les encantaría invertir.
Los chatbots brindan una respuesta instantánea a la audiencia y aumentan las interacciones con el toque personal de las conversaciones. Con el paso del tiempo, los chatbots son cada vez más nítidos y humanos, lo que te permitiría crear el tono de tu marca y darle un toque personal para facilitar la comodidad de tus usuarios.
Facebook ya ha estado usando miles de bots activos en el mensajero de Facebook donde varias empresas interactúan con la audiencia de su marca.
Este es el año para probar los chatbots para su negocio teniendo en cuenta a todas las generaciones. Antes de lanzar un chatbot, le recomendamos que lo pruebe en la audiencia potencial para prever la respuesta y entregarla en consecuencia.
Marketing de Influenciadores
En 2017, las marcas gastaron alrededor de 1070 millones de dólares estadounidenses en el marketing de influencers de Instagram y se espera que este valor aumente alrededor de 1600 y 2380 millones de dólares estadounidenses en el año 2018 y 2019 respectivamente.
Realmente no diremos que es una nueva estrategia de marketing en redes sociales, ya que cada vez más empresas han estado tratando de explorar esta opción por un tiempo. Esto ha hecho que sea muy difícil para los especialistas en marketing encontrar formas auténticas de mantener a la audiencia interesada.
El marketing de influencers se ha vuelto popular entre las marcas y están tomando conscientemente la decisión de elegir a los influencers sociales relevantes con su marca en 2018. Los influencers y las marcas tienen que mantener una relación con la originalidad para impactar a los seguidores del influencer. Hoy en día, las personas influyentes simplemente están falsificando la información, lo que en su mayoría la hace parecer mundana y deshonesta. Por lo tanto, este año el marketing de influencers se haría con las asociaciones y colaboraciones adecuadas.
Debe establecer estratégicamente los objetivos de su marca y comprender si el marketing de influencia se adaptaría a sus servicios o productos. Debe pensar de antemano que su contenido influyente de esa persona influyente y construir una buena relación comercial para apuntar al ROI.
Hemos discutido las tres estrategias populares de marketing en redes sociales en 2018, pero esperamos mucho más que esto. Los próximos años van a dar un salto integral en el juego de marketing y expandir la demanda de los vendedores de redes sociales. Una estrategia móvil primero debería encabezar la lista de los planes de marketing.
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