La página de inicio se considera la página más importante de un sitio web, incluso si no es la primera página a la que llegan los usuarios cuando se les dirige a un sitio. Sin embargo, es la página por la cual se juzgará una tienda de comercio electrónico.
Cuando los usuarios encuentran el sitio desordenado y con un aspecto poco profesional, también tendrán la misma impresión con el negocio. Según un estudio, la experiencia de usuario (UX) es reconocida como la mayor carencia en términos de clientes y el 77% de los encuestados la identificaron como una debilidad.
Cuando los clientes no están impresionados con el sitio que visitan, pasarán al sitio web de la competencia. Durante los tiempos en que las tiendas físicas eran la única forma de comprar, las empresas usaban la proximidad para su mejor ventaja. Si una tienda física está abarrotada y desorganizada, es menos probable que los clientes se vayan y vayan a tiendas similares debido a la distancia que implica.
Sin embargo, cuando se trata de compras en línea, un simple clic permitirá a los usuarios comprar en varias tiendas diferentes que ofrecen productos/servicios similares. Cuando una tienda no está bien representada, los visitantes tienden a irse instantáneamente y probablemente nunca regresen.
Las empresas pueden estar seguras de lo siguiente:
- Un diseño de sitio web de mala calidad aumentará las tasas de rebote y reducirá las tasas de conversión.
- Las primeras impresiones suelen durar.
Tener un excelente software de diseño de comercio electrónico permitirá a las empresas evitar muchos problemas. Es crucial dar una buena primera impresión a los clientes. Solo toma unos segundos evitar que los usuarios pasen a la competencia.
Consejos efectivos de diseño web para mejorar la conversión de clientes
Haz que los clientes se sientan seguros.
Para asegurarse de que los clientes se sientan seguros en un sitio, las empresas deben colocar insignias de confianza y logotipos de tarjetas de crédito en lugares destacados de su página de pago. De esta forma, su marca se vería respetable, lo que a su vez impulsará las tasas de conversión.
Deben asegurarse de tener un proceso de pago sin inconvenientes y opciones de pago que hagan que el proceso de pago sea más rápido. Para que esto sea posible, es mejor encontrar un carrito de compras en línea que presente diferentes opciones de pago y mantenga el pago simple.
Hacer que sea fácil para los clientes comprar.
Las personas que compran en línea siempre buscan una forma rápida y eficiente de comprar, así como tiempos de carga rápidos, entre otros. Buscan sitios que carguen en 2 segundos como máximo y con un proceso impecable. Los dueños de negocios deben asegurarse de que los tiempos de carga cumplan con las expectativas de los clientes.
Esto se puede hacer con el uso de imágenes más pequeñas y menos elementos jQuery plus animation. También se pueden reducir los anuncios, widgets y otros recursos de terceros. Las empresas deben recordar que los retrasos pueden dar lugar a una disminución de las conversiones.
Ayudar a los clientes a buscar productos.
La navegación del sitio web juega un papel importante en el comercio electrónico. Esto puede significar el éxito o el fracaso de una tienda en línea. Al crear un sitio, los productos deben organizarse según la categoría y colocarse en menús desplegables.
Las páginas deben ser claras y directas para que los visitantes comprendan los productos/servicios que se ofrecen. Cuando los clientes están confundidos y no encuentran lo que necesitan, comprarán en otro sitio con productos/servicios similares.
Un diseñador experto conoce todos los consejos de diseño mencionados anteriormente. Aquellos que quieran iniciar un negocio de comercio electrónico deben buscar un diseñador de sitios web que tenga suficiente conocimiento y experiencia. Valdrá la pena invertir en un gran diseñador y esto le dará muchos beneficios. Las empresas deberían poder encontrar un diseño personalizado de calidad.
ux
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