Un byte de noticias reciente del Huffington Post informó los resultados de una encuesta en las redes sociales realizada por la Universidad de Rutgers. Después de seguir la actividad de Twitter de 350 usuarios, se determinó que el ochenta por ciento usaba principalmente las redes sociales para actualizar a los lectores sobre su vida personal, mientras que el veinte por ciento usaba el foro para publicar enlaces a noticias de última hora y otros artículos de interés. Aquellos que «twittearon» para uso personal fueron calificados como «Meformers», convirtiéndose en las noticias actuales del día, mientras que el resto se colocó en el grupo de «Informers».
Una nota interesante sobre esta encuesta concluyó que los «meformers» tendían a tener menos seguidores que aquellos que usan Twitter principalmente para difundir noticias de una preocupación más global.
Si bien la muestra de usuarios de Twitter estudiada para esta encuesta no parece grande en comparación con los millones de usuarios registrados en las redes sociales, plantea una pregunta importante para las personas que integran cualquier marca de redes sociales en su estrategia de marketing en línea. . ¿Deberías existir en Twitter como un «yo» o un «informador»? ¿Cuáles son los pros y los contras de adoptar cualquiera de los dos paradigmas? ¿Qué tan bien se debe equilibrar la necesidad de autopromoción con la necesidad de mantener el interés general en Twitterverse?
Para determinar la respuesta por sí mismo, uno debe considerar una serie de factores. ¿Qué atrae a los lectores a tu perfil y les pide que hagan clic en el botón Seguir? ¿Qué tienes para ofrecer a las personas que querrán que sigan tu feed? El «yo», tal como lo define la encuesta de Rutgers, se presenta como un poco autocomplaciente y engreído, muy posiblemente usando la plataforma social para entretener al mundo incluso con las actualizaciones más mundanas: qué desayunaste, cómo estás. estás esperando en un semáforo, y así sucesivamente. Si bien los socios cercanos pueden interesarse en los detalles, ¿es una buena estrategia de marketing si usa Twitter para promocionar productos y servicios?
La conexión constante de un sitio web o la venta agresiva también podría resultar en la deserción de seguidores regulares. Si bien las empresas integran Twitter y Facebook en el marketing, no necesariamente se debe confiar por completo en ellos para vender. Encontrar el medio perfecto entre lo personal y lo profesional: un poco de «yo» y un poco de «ellos» puede equilibrar su perfil lo suficiente como para alentar el retweet de sus publicaciones y atraer más seguidores.
No tenga miedo de compartir elementos fuera de tema de interés general o enlaces relacionados con su negocio que no le pertenecen. Muestre su experiencia en su campo y trabaje en un enfoque de dos caras para las redes sociales; en otras palabras, no hable constantemente a los demás, hable con ellos. Haga un buen uso de la función de respuesta y permita que otras personas sepan que están siendo escuchadas.
¿Es mejor ser un «informador» en lugar de un «yo» cuando se trata de marketing en redes sociales? Realmente no hay respuesta cortada. El mejor enfoque para las redes sociales es hacerlo de forma natural. Deje que su voz única brille, eso atraerá seguidores.
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