En el entorno regulatorio actual, la información oportuna, precisa y completa es más crítica que nunca. Si bien las soluciones tradicionales de inteligencia comercial (BI) han dominado el entorno corporativo en función de su capacidad para consultar, acceder y luego generar informes rápidamente sobre la información, a menudo carecen de los procesos y las métricas necesarias para medir y administrar el rendimiento comercial. Como resultado, las soluciones de gestión del rendimiento empresarial (BPM) están cobrando impulso como una forma más completa de abordar la necesidad de transparencia financiera y proporcionar a los usuarios un medio para actuar sobre la información.
«Las empresas están empezando a darse cuenta de que la inteligencia de negocios tradicional no es suficiente para mejorar el rendimiento empresarial», dijo Crispin Read, director de marketing de Cartesis, el especialista líder mundial en software de gestión de rendimiento empresarial y finanzas. «Las soluciones BPM están llenando este vacío, permitiendo a las empresas lograr ciclos de planificación más rápidos y flexibles y obtener una visión financiera más profunda».
BPM: un enfoque más integrado de BI
Las soluciones de Business Intelligence desbloquean información de gestión crítica e intentan poner esa información frente a los tomadores de decisiones que la necesitan para administrar el negocio. Sin embargo, uno de los desafíos con las herramientas de BI ha sido que los datos que desbloquean no siempre son consistentes en toda la empresa. Por ejemplo, las herramientas de BI no pueden sumar números de ingresos en diferentes monedas porque carecen de la inteligencia financiera para traducir de una moneda a otra.
Otra área en la que las soluciones de inteligencia empresarial se han quedado cortas es en el cumplimiento de los requisitos de transparencia financiera, una de las razones por las que algunos proveedores de BI tradicionales han adquirido proveedores de BPM para las capacidades de gestión financiera y de rendimiento. La necesidad de tal transparencia es mayor dentro de los departamentos financieros donde los desafíos específicos exigen solo un conjunto de números e, idealmente, un conjunto de aplicaciones. Mientras que un usuario comercial de una herramienta de consulta de BI generalmente está satisfecho con el contenido que obtiene y cómo esto lo ayuda a definir el pedido de existencias de la próxima semana, el controlador de grupo o CFO necesita la información más precisa y en tiempo real para funciones de misión crítica como como la elaboración de presupuestos, la planificación, el cumplimiento de las normas de información financiera y la mejora del rendimiento.
Las infraestructuras de BI también se han vuelto cada vez más complejas y costosas, con grandes corporaciones administrando docenas de silos que abarcan bases de datos OLAP, herramientas de integración de datos, herramientas de informes y herramientas de análisis de consultas e informes.
Evolucionando perfectamente para abordar estos desafíos de BI está BPM con su enfoque más integrado y holístico.
«La gestión del rendimiento es como cambiar la mentalidad de BI y alejarla del enfoque puntual en el que están involucradas cinco o seis herramientas de generación de informes», dijo John Van Decker, vicepresidente sénior e investigador principal de Robert Frances Group, una empresa de investigación de TI. y firma de asesoría con sede en Westport, CT.
Precisión y Control
Más allá de la transparencia, los sistemas BPM, como la suite de gestión del desempeño empresarial Cartesis 10, garantizan la consistencia y precisión de la información que los departamentos financieros necesitan para cumplir con los requisitos de las partes interesadas externas y los organismos legales/reguladores. La información financiera no se puede usar si no es 100 por ciento precisa, y hay un costo tremendo si es inexacta, incluida la posibilidad de cargos penales contra el director financiero y otros empleados. Y dado que depende tanto de la precisión de los números de una empresa, los departamentos de finanzas necesitan un mayor control sobre los procesos de elaboración de informes y elaboración de presupuestos, y la capacidad de profundizar en los números.
«Las empresas tienen que reportar cifras precisas; si no lo hacen, están infringiendo una serie de leyes, y las empresas y las personas que trabajan para ellas recibirán sanciones», dijo Read de Cartesis. Y la precisión no solo es de misión crítica para la consolidación financiera y las aplicaciones de informes legales, sino también para la planificación, la presupuestación y la previsión, dijo. «Si no sabe al final del mes si está por encima o por debajo del presupuesto, entonces está volando a ciegas y arruinará la empresa».
Una vez que una corporación está segura de que tiene información precisa, es vital hacer llegar rápidamente esa información a los tomadores de decisiones clave. Cartesis 10 emplea un único modelo de datos que garantiza una fuente de datos precisos y consistentes entre las aplicaciones, así como entre las personas y los procesos comerciales involucrados. La suite también proporciona controles de auditoría para permitir que el departamento de finanzas revise y verifique fácilmente cada paso contable desde la fuente hasta la divulgación.
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