La comunicación humana es la piedra angular de los buenos negocios. Si bien las transacciones simples de los clientes se llevan a cabo cada vez más en línea sin ninguna interacción humana, la mayoría de las decisiones comerciales detrás de escena todavía las toman dos o más personas que se comunican ampliamente.
Por supuesto, a lo largo de la historia, la mayoría de las reuniones y conferencias de negocios se han llevado a cabo a través de reuniones presenciales. Pero a partir de hace unas 6 o 7 décadas, los teléfonos comenzaron a convertirse en una herramienta esencial para hacer que las cosas sucedan en los negocios.
Pero nada desde la llegada del teléfono ha rivalizado con la revolución en las comunicaciones comerciales presenciada con el auge de Internet. Desde fines de la década de 1990, las tecnologías de conferencias a través de la Web han ido mucho más allá del correo electrónico o los chats de texto hacia nuevos niveles de sofisticación.
Si está buscando conferencias económicas, la comunicación mediada por Web es el camino a seguir. Aquí hay 5 preguntas frecuentes sobre conferencias web baratas:
1. ¿En qué se diferencian las conferencias a través de Internet de las conferencias solo por teléfono?
R: Usar el teléfono para hablar de ideas de negocios, realizar capacitaciones y realizar ventas a los clientes limita a los comunicadores a una sola dimensión de la comunicación: la voz. Por el contrario, las conferencias web ponen en juego dimensiones adicionales como video, chat de texto en vivo, pizarras y uso compartido de aplicaciones. Y, dado que la comunicación mediada por la Web aprovecha la infraestructura esencialmente gratuita de la Internet pública, es más barato operar por minuto que las conferencias telefónicas.
2. ¿En qué se diferencian las conferencias por Internet de las reuniones en persona?
R: Las conferencias a través de la web (o conferencias por Internet) también ofrecen ventajas sobre las reuniones en persona, o «cara a cara». A saber, estos dos: a. costo de asistencia a la reunión, y b. la capacidad de reunirse casi al instante.
Para ilustrar la diferencia: con las reuniones en persona, debe tomar algún tipo de transporte (automóvil, avión, bicicleta, bote, tren, etc.) para visitar físicamente a la persona con la que desea reunirse, para lo cual a menudo necesita para fijar una cita con mucha antelación. Sin embargo, con las reuniones por Internet, el tiempo que transcurre entre la decisión de reunirse y la reunión real puede ser tan solo de 2 a 3 minutos.
3. ¿Cuáles son las cosas que debe buscar en un sistema de conferencias web?
R: Hay una serie de características que se deben buscar en un buen sistema. Por supuesto, lo que realmente está disponible para usted depende de los sistemas que esté considerando. Sin embargo, algunas de las funciones que pueden interesarle en estos sistemas son: uso compartido de pizarra, uso compartido de aplicaciones, uso compartido de sitios web, control de escritorio, visualización de escritorio, voz sobre IP (VoIP), chat en línea, capacidad para grabar reuniones para referencia posterior, encuestas de audiencia , pruebas de audiencia, transmisión de medios y varias características de seguridad.
4. ¿Cuántas personas pueden usar un sistema de reuniones por Internet a la vez?
R: Muchos sistemas están diseñados para que los utilicen hasta 20 asistentes a la vez. Sin embargo, varias de las aplicaciones de software de webcast y webinar pueden acomodar hasta cientos o miles de asistentes (generalmente solo en modo escuchar/ver, aunque con cierta capacidad de retroalimentación) a la vez.
5. ¿Hay algún inconveniente en el uso de la comunicación en línea para reuniones de negocios?
R: Los únicos inconvenientes de usar tecnologías de comunicación en línea se relacionan con la limitación de no poder experimentar ciertos tipos de comunicación no verbal presentes en la mayoría de las reuniones cara a cara, como la postura corporal, las expresiones faciales sutiles y las señales visuales circundantes. en la habitación.
Si está buscando conferencias económicas, la comunicación a través de la Web es algo que su empresa debería considerar seriamente.
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