Cómo aumentar la generación de clientes potenciales de su pequeña empresa
La generación de leads es un componente crítico de muchos negocios diferentes. Tome una agencia de seguros, por ejemplo, ya sea que proporcione seguros de automóvil, vida, hogar, vida, salud o negocios, debe comprender cómo obtener más clientes de manera constante y utilizar su embudo de ventas.
Un cliente potencial es una persona que ha mostrado interés en el producto o servicio de su empresa de alguna manera.
Quiere que le compren algo, pero necesita pasar un tiempo construyendo los beneficios y cortejándolos para tentarlos a elegirlo a usted sobre sus competidores.
Un embudo de generación de prospectos se centra en una gran cantidad de nombres que se vierten en el embudo. Con el tiempo, identifica cuáles son objetivos viables, luego, con suerte, convierte esos objetivos en prospectos y finalmente los convierte en compradores a medida que avanzan en el embudo para comprar.
El marketing directo se remonta al mundo de las ventas de seguros, pero Internet ha hecho que sea mucho más fácil para las compañías de seguros obtener nuevos objetivos y hacer un seguimiento automático de los clientes potenciales.
Si está utilizando estrategias de marketing en línea, no importa si es de noche y su negocio está cerrado: su agencia de seguros puede conseguir nuevos clientes en cualquier momento y en cualquier lugar.
Hay 3 pasos para este proceso:
1. Generación
Esta es la primera parte del viaje, donde genera la chispa inicial de interés o consulta del consumidor sobre sus productos o servicios.
Las ideas para comenzar a tratar de convertir objetivos en clientes de pago incluyen:
• Pedirle a la gente que se suscriba a su boletín informativo por correo electrónico
• Animar a las personas a completar un formulario en línea para una consulta gratuita
• Uso de una ventana emergente de intención de salida en páginas web seleccionadas
Si está haciendo bien SEO, SEM, marketing en redes sociales y marketing de contenido, debería tener una gran cantidad de visitantes en su sitio web y cuentas de redes sociales, donde inicialmente puede atraer nuevos clientes.
Tenga en cuenta que la legislación antispam de Canadá (CASL) requiere que reciba el consentimiento de los destinatarios antes de enviar mensajes. ¡Asegúrese de preguntar a las personas si les gustaría suscribirse a su boletín antes de comenzar a enviar sus materiales de marketing finamente elaborados a su bandeja de entrada!
2. Calificación
No todos los prospectos que captes se convertirán en una venta. Debe tener un proceso efectivo de filtrado de todos sus clientes potenciales para encontrar los mejores. De lo contrario, perderá el tiempo con audiencias que nunca se convertirán.
Por ejemplo, un cliente potencial que llega a su sitio, visita su página de «Precios» e ingresa su información en un formulario para descargar su informe gratuito es más valioso que una persona que llega a su sitio, lee un artículo de blog y luego se va.
Aquí hay un ejemplo de generación de prospectos a través del marketing digital del gecko favorito de todos.
3. Nutrir
Este es el paso en el que está centrando sus esfuerzos en proporcionar información relevante en cada etapa del viaje del comprador. Algunos ejemplos son proporcionar contenido de marketing dirigido y personalización de correo electrónico.
Los estudios muestran que, en comparación con el marketing tradicional, el marketing de contenido y el marketing por correo electrónico generan un 50 % más de clientes potenciales. Es importante crear contenido original y de calidad si desea atraer clientes, especialmente porque mucha información sobre seguros es confusa para la persona promedio.
El marketing de contenidos te ayuda a ser descubierto en las redes sociales y en los motores de búsqueda.
Luego, puede ayudar a generar nuevas referencias orgánicamente. Atraiga las necesidades y los puntos débiles de los clientes potenciales con contenido basado en soluciones y obtendrá su atención.
A través de la nutrición continua con contenido valioso, las personas comenzarán a pensar en usted como una fuente y autoridad confiable.
La importancia de las pruebas A/B
¡Nunca sabrá qué tan exitosa es una campaña sin probarla! Las pruebas A/B son una forma popular de determinar qué funciona y qué no.
Debe probar la efectividad de un elemento a la vez para determinar qué es realmente responsable de un aumento (o disminución) en el tráfico o las conversiones. Cuanto más tiempo pase probando, mejores resultados verá.
Algunas cosas que puedes probar A/B incluyen:
• Agregar o disminuir texto o espacios en blanco en su sitio web
• Cambiar una llamada a la acción en su correo electrónico o en su sitio
• Cambiar un título o bloque de texto en su página de destino de ventas
Encontrar nuevos clientes es un trabajo duro. También lo es trabajar duro para mantenerse por delante de sus competidores. ¿Será fácil? No. ¡Pero si dedica tiempo y energía, verá que sus estrategias de marketing de seguros dan sus frutos!
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