El marketing es una forma de comunicación entre una empresa y clientes potenciales para presentar y promover los valores de un determinado producto o servicio. El objetivo principal del marketing es vender. El marketing en redes sociales es aprovechar el beneficio de la red social para realizar algunos de los objetivos de marketing, como la promoción y el establecimiento de una relación con los clientes, etc.
El marketing en redes sociales se utiliza para presentar negocios a través de las redes sociales y usar esto como una forma de comunicar un mensaje a los clientes potenciales. Las redes sociales se refieren a diferentes sitios web que permiten la interacción entre los usuarios y el intercambio de información a través de una variedad de canales. El contenido puede venir en forma de artículos de blog, presentaciones, videos, libros electrónicos, etc.
A continuación se muestran algunos de los sitios web más importantes.
- Facebook: se considera la red social más popular y también una red con la mayor cantidad de clientes potenciales. Las páginas de Facebook son para celebridades, empresas e instituciones. Una página puede tener varios administradores/gestores. Los grupos de Facebook son para usuarios que comparten los mismos intereses. También es para estudiantes universitarios, etc. Puede ser cerrado/abierto o secreto.
- LinkedIn: LinkedIn es considerada como la red profesional de negocios más grande. Permite compartir publicaciones y perfiles.
- Twitter: se diferencia por su microblogging del envío de mensajes cortos llamados tweets. Utiliza hashtags.
- YouTube, Vimeo: estos sitios web alojan archivos de video. Los videos pueden ser promocionales, instructivos o puede iniciar un blog de video. Puede promocionar un video compartiendo el enlace en otros canales sociales.
- Google+: Utiliza perfiles de Google+ para particulares, las páginas de Google+ son para empresas e instituciones. Google ha dejado de tener Google+
- Pinterest, Instagram, Flickr: estos 3 sitios web son una plataforma para compartir contenido visual. Permite imágenes y videos cortos para tiendas online, decoradores, fabricantes de ropa, etc.
- Foursquare, Yelp: La mayoría de las veces, los turistas hacen uso de estas redes sociales para obtener reseñas sobre los lugares visitados.
Blogging es una forma de marketing social que utiliza blogs para crear y publicar contenido mientras establece una relación con los lectores. Blogging es una forma interactiva de publicar contenido en la web. El acto se remonta a la década de 1990 hasta alrededor de la década de 2000. Proviene de la palabra «weblog» y publica contenido útil, práctico y atractivo.
WordPress es la plataforma de blogs más popular. Otros son Tumblr, Blogger. Para una actividad de blogging exitosa, elija un diseño adecuado, sea consistente, interactúe con los lectores y analice su desempeño.
Los consejos sobre el uso de las redes sociales para marketing incluyen
- Personalización: necesita una imagen de perfil, una descripción de la empresa, una imagen de portada, las direcciones URL de la empresa y, por último, la ubicación de su empresa.
- Optimización de redes sociales: implica que si un visitante ingresa el nombre de su empresa en un motor de búsqueda, debería ser fácil de encontrar en segundos.
- Siga las pautas de las redes sociales: se deben cumplir estrictamente las pautas sobre el texto y la URL en la foto de portada, las condiciones al organizar el proceso en línea y las limitaciones para evitar una prohibición.
- Evaluación: Requiere seguimiento y análisis para evaluar su desempeño y determinar si los resultados son satisfactorios. Si los resultados no son satisfactorios, se deben cambiar el enfoque y los métodos.
Cuando tiene la intención de utilizar las redes sociales para la promoción, hay 2 divisiones principales de
promoción para redes sociales. Estos son los anuncios pagados y gratuitos.
Los anuncios pagados permiten la promoción directa con anuncios pagados. También puede rastrear la conversión y el flujo de una campaña paga. Una versión gratuita, por otro lado, le permite crear y administrar una cuenta social y promoción en línea a través de una cuenta de redes sociales.
Herramientas para la gestión de Redes Sociales.
- Las herramientas para la planificación incluyen el calendario de Google y el planificador de publicaciones.
- Para administrar su canal social: Hootsuite, Tweetdeck
- Para monitoreo: Alertas de Google, Google Analytics y Social Insights.
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