Algo para pensar: ¿cuánto tiempo pasas en Internet en un día? ¿Una hora? ¿4 horas? ¿8 horas? ¿12 horas? Piénsalo de nuevo… Estás en línea 24/7. Los medios pueden variar: a veces está revisando su correo, otras veces está en Facebook o Twitter, el resto puede estar en Whatsapp o Instagram o tal vez buscando en Google. Pero siempre estás conectado. Estas plataformas forman acumulativamente la esfera digital. Y las empresas que están conectadas con usted a través de estos medios comparten su opinión.
El marketing digital trae un cambio de paradigma en el marketing. A diferencia del marketing tradicional, es una forma de inbound marketing y su objetivo es que encuentres el negocio en cuestión. Las empresas publican contenido para que las personas lo encuentren y las personas pueden realizar una búsqueda orgánica en línea, una búsqueda paga, encontrar su empresa en una red social o leer contenido que se ha publicado en línea, como un blog o un artículo. Por lo tanto, a través de múltiples puntos de contacto digitales, las organizaciones pueden mejorar la imagen de marca y conectarse con su público objetivo.
No se puede negar que existe una demanda creciente por incorporar una estrategia digital. Se sabe que durante el último año, los gastos en marketing tradicional cayeron casi un 160 %, mientras que en el mismo período los gastos en marketing digital aumentaron más del 14 %. Y con la creciente penetración de los dispositivos móviles y la creciente popularidad de las plataformas digitales, este número seguramente aumentará.
Los cuatro pilares del marketing digital
Búsqueda
Los motores de búsqueda son el principal pilar de una estrategia digital. Según las estadísticas de Google hay más de 200 millones de personas que utilizan el motor de búsqueda de Google en un mes realizando más de 11,94 mil millones de búsquedas en Google por lo que es imperativo que las organizaciones tengan una fuerte presencia en esta plataforma.
La optimización de motores de búsqueda se puede realizar a través de estrategias orgánicas y de pago. Para las empresas de comercio electrónico, la publicidad en línea (texto y visualización) juega un papel importante en la conducción del tráfico y su conversión en clientes potenciales y, finalmente, en clientes potenciales.
Las estadísticas de Ad Age muestran que en 2013, el gasto en publicidad en Internet superó por primera vez el gasto en publicidad en periódicos. Otro informe de SocialTimes muestra que alrededor del 33% de los clics de búsqueda orgánica van al primer resultado.
Por lo tanto, implementar una estrategia de búsqueda sólida aumenta la visibilidad del sitio web en los motores de búsqueda, atrae más tráfico al sitio web y aumenta el potencial de una empresa para una variedad de oportunidades positivas.
Social
Hoy, será una tarea difícil encontrar uno que no esté presente en una plataforma social. Que sea Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ o cualquier otro. Todo el mundo está presente en al menos un medio. De hecho, por población, Facebook tiene la segunda población más grande después de China con más de 1.350 millones de usuarios registrados. Y según una encuesta de IDC, el 70 % de los usuarios de teléfonos inteligentes visitan Facebook 13,8 veces durante el día. Hoy en día, casi todos los teléfonos son teléfonos inteligentes. No es de extrañar por qué las organizaciones se adhieren cada vez más a estos foros para interactuar y conectarse con su público objetivo.
El marketing en redes sociales es un gran medio para que las empresas construyan y aumenten la presencia de su marca. Aumenta el tráfico del sitio web y atrae la atención de la audiencia potencial a través de los sitios de redes sociales. Con el surgimiento de esta tecnología de marketing, las empresas de todos los tipos y tamaños ahora tienen las mismas oportunidades para competir por el reconocimiento de su marca.
Un informe de Social Media Today señala que el 83% de los especialistas en marketing B2B de hoy invierten en las redes sociales para aumentar la exposición de la marca; 69% para aumentar el tráfico web y 65% para obtener información del mercado. Por lo tanto, los canales de redes sociales se han vuelto fundamentales para el éxito de una organización.
Correo de propaganda
Atraer al mercado objetivo y convertirlo en cliente no termina el proceso. Las empresas necesitan nutrir la base de clientes y crear una relación a largo plazo con los clientes. Aquí es donde entra en juego el marketing por correo electrónico. Según Forbes, entre el 1% y el 3% de los visitantes de un sitio web toman decisiones de compra la primera vez que visitan un sitio web. Pero del 97% restante, el 65% toma decisiones de compra favorables y publica campañas de correo electrónico rigurosas.
El marketing por correo electrónico también permite a las empresas mantener a sus clientes actuales y potenciales actualizados sobre sus negocios. Ya sea el lanzamiento de un nuevo producto o un anuncio, a través de este medio las organizaciones pueden mantener la presencia de su marca con el cliente en todo momento.
Capacidad de respuesta móvil
Con la tasa alarmante de políticas BYOD que se adoptan en las organizaciones y el aumento de personas que usan dispositivos de teléfonos inteligentes, ¡las empresas también deben cambiar su concentración en la publicidad móvil! Ya sea su sitio web o un correo electrónico, debe ser compatible con dispositivos móviles.
Entonces, ¿debería uno adoptar una estrategia de marketing digital? Bueno, no hay razón para dudar de su capacidad para mejorar el rendimiento empresarial. Es una plataforma interactiva que permite a las empresas llegar a infinitos clientes. Construye la imagen de marca y ayuda a las empresas a conectarse con sus consumidores. Los resultados son mucho más fáciles de medir; y las campañas se pueden personalizar fácilmente para atender a las audiencias adecuadas.
Por lo tanto, el marketing digital es un campo extenso. Sin embargo, podemos concluir que las empresas que son digitalmente activas seguramente ganarán en la mente de sus clientes.
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