Durante los últimos dos años todos hemos visto un gran aumento en el uso de teléfonos inteligentes y una gran caída en su precio. Esto está permitiendo que el mercado mundial explote rápidamente con teléfonos inteligentes, velocidades ultrarrápidas 4G/3G y Wi-Fi gratuito en todos los rincones del mundo. Todos los meses, los expertos de la industria publican nuevas estadísticas (es decir, Return Path) con respecto al uso móvil en Internet y las compras móviles. La industria del marketing en Internet está un poco atrasada en comprender lo que realmente está sucediendo.
Este cambio de paradigma de la computadora de escritorio y gran parte de la computadora portátil a los dispositivos móviles ha abierto la puerta a algunas herramientas de marketing tremendas que no estaban disponibles hace solo unos años. Es la aplicación móvil… Específicamente la aplicación web móvil (no requiere descarga en ningún teléfono). Esto es muy diferente a la aplicación nativa en que la aplicación nativa requería una descarga desde una de las tiendas o una descarga directa e instalación en el dispositivo móvil. Se requiere que el usuario actualice y descargue constantemente para mantener la información actualizada para esa aplicación. La aplicación web móvil se actualiza instantáneamente en todas las plataformas porque es un sistema basado en la web móvil. La aplicación web móvil elimina las descargas y actualizaciones asociadas con las aplicaciones nativas. La eliminación de esa molestia y demora brinda al usuario una experiencia instantánea a través de una aplicación basada en la web. Las aplicaciones web tienen una apariencia y una respuesta similares a las aplicaciones nativas. Tenemos nuestro teléfono móvil al alcance el 93% del tiempo 24/7 según estadísticas de la industria. Con la llegada de las notificaciones automáticas y de texto (no muy diferentes ahora con el acceso 4G/3G), podemos comunicarnos con nuestros clientes «uno a uno». La tasa de lectura de texto (más del 90 %) brinda una alta probabilidad de que el cliente reciba nuestro mensaje de marketing de manera oportuna… SIN DISTRACCIONES DE FUENTES EXTERNAS Y MEDIOS SOCIALES.
¿Porque es esto importante? Los expertos en marketing coinciden en que las empresas tienen cada vez menos tiempo, literalmente segundos, para captar la atención de un cliente y mantenerla. Somos bombardeados cada segundo con alguien más tratando de llamar nuestra atención. La aplicación nativa requiere demasiados pasos para captar la atención instantánea de un cliente potencial. La aplicación web móvil brinda acceso instantáneo a la oferta comercial sin distracciones ni descargas. Una aplicación web móvil diseñada correctamente permite al usuario marcar la página y agregar un icono de aplicación a la pantalla de inicio para acceder a la empresa las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Una vez agregado o no agregado, cada vez que un cliente vaya al sitio web principal de la empresa desde un dispositivo móvil, será redirigido a la aplicación web móvil para garantizar la mejor experiencia de usuario disponible para el cliente. NO SE REQUIERE DESCARGA… Esto proporciona más acceso para el cliente. Las aplicaciones nativas requieren que el individuo descargue la aplicación, lo que puede limitar la cantidad de nuevos clientes potenciales en comparación con una aplicación basada en la web que no tiene descarga y es lo mismo que navegar por la web.
Recomendé que los clientes usaran las aplicaciones web móviles para ayudar a comercializar y expandir su negocio. Las aplicaciones nativas tienen su lugar para los negocios para llenar el vacío de lo que las aplicaciones web móviles son incapaces de realizar, como las imágenes cargadas desde el dispositivo móvil a través de la aplicación, sería un ejemplo. Las empresas podrían descubrir que podría ser la herramienta de marketing más económica que jamás hayan utilizado.
James Alan Hughbanks
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