¡La extrema importancia de las redes sociales en los negocios de hoy!
Las redes sociales… ¡hoy están de moda! Se está convirtiendo cada vez más en una parte más integral de la vida cotidiana de las personas, especialmente ahora que las personas pueden llevar el mundo en sus bolsillos con teléfonos celulares habilitados para la Web y con paquetes de datos. Dado que ahora hay más de dos mil millones de personas, casi un tercio de la población mundial total, conectadas a través de las redes sociales, se ha vuelto crucial, incluso crítico, que las empresas aprovechen el enorme potencial que les brindan las redes sociales. ¡Aquellos que no aprovechen esta tendencia lo hacen bajo su propio riesgo!
Dejavu todo de nuevo!
Algunos dicen que estamos viendo la repetición de las tendencias que vimos en el cambio de siglo… todo de nuevo. Aunque Internet comenzó como una herramienta de comunicación el 29 de octubre de 1969, celebrando la primera comunicación entre dos computadoras distantes, Tim Berners-Lee inventó la World Wide Web en marzo de 1989, brindándonos el lenguaje de marcado de hipertexto (HTML) que permite que las páginas , enlaces y navegadores utilizados en todo el mundo para interactuar entre sí. En el año 2000, la Web tal como la conocemos tenía apenas once años. Las empresas comenzaban a darse cuenta de que Internet se estaba volviendo cada vez más grande y se estaba moviendo más allá del ámbito militar (su usuario original), la academia y los negocios, y cada vez más hacia los hogares de las personas (y ahora… incluso sus bolsillos!) Las compras en línea estaban ganando gradualmente terreno al comercio minorista, compitiendo cada vez más por los dólares de los compradores. Las empresas que aprovecharon la tendencia se volvieron más exitosas, mientras que las que no sufrieron cuando sus competidores las derrotaron en el mercado en línea.
Buenos ejemplos que han sido noticia recientemente incluyen Borders Books y Blockbuster Video. Borders no creía que la Web llegaría a ser tan grande y pronto fue eclipsada por Amazon, que comenzó a usar su plataforma en línea para libros y ahora vende casi todo. Blockbuster Video, que alguna vez se vio en tantas comunidades, ahora ha cerrado muchas de sus tiendas físicas desde que Netflix apareció en escena. Si no hubiera sido por la intervención de Dish Network, la mayoría de las tiendas Blockbuster habrían tenido que cerrar. Ahora están tratando de recuperar a los clientes de Netflix enojados por los recientes aumentos de tarifas. Blockbuster espera seguir siendo viable y relevante con su nuevo programa.
Retorno de la inversión… ¡Explota tu dinero!
El punto principal es que estamos viendo una tendencia similar en los negocios hoy en día con respecto a las redes sociales. Los negocios están comenzando a «humanizarse» y volver a esa sensación de «conocerte» de los negocios locales donde los dueños de negocios y los clientes a menudo se conectan de manera personal. Las redes sociales están ayudando a crear esta sensación personal a una escala mucho mayor ahora, en el sentido de que las personas pueden permanecer digitalmente más conectadas que nunca… incluso cuando se «encierran» en sus hogares/oficinas y tienen menos contactos cara a cara. comunicación.
Si bien podemos argumentar los malos efectos sociales de que tendencia social, las empresas no pueden ignorarla. Por la naturaleza misma de lo que hacen, aquellos involucrados en el mercadeo en red, también conocido como mercadeo de afiliados o mercadeo multinivel, ciertamente no pueden ignorarlo como una herramienta principal para construir líneas descendentes y expandir su negocio más allá de su cálido mercado de familiares y amigos. , muchos de los cuales pueden o no estar interesados en un negocio en el hogar o una oportunidad de negocio de trabajo en el hogar, sin importar cuán rápidamente crezca esa tendencia. La explosión de las redes sociales está recibiendo cada vez más atención. Los líderes empresariales hablan al respecto, los autores escriben al respecto y algunos dicen que es solo el comienzo.
Expertos en tendencias empresariales como Gary Vaynerchuk, autor de La economía gracias, diga que estamos viendo la «calma antes de la tormenta de las redes sociales» (vea el enlace a su entrevista de MSNBC en YouTube al final de la discusión de «LinkedIn» a continuación. Le dejará boquiabierto lo que este tipo sabe y visualiza sobre el poder de las redes sociales para los negocios!). Muchas personas en el mundo de los negocios aún no se han lanzado a las redes sociales. Lo están evaluando y calculando el retorno de la inversión… sin darse cuenta de que cuanto más esperen, más perderán el enorme potencial de poder obtener su marca, producto(s) y servicio( s) frente a potencialmente millones de personas de una manera extremadamente rentable en comparación con los medios publicitarios impresos y televisivos tradicionales. La marca, el reconocimiento del nombre, el crecimiento de la cuota de mercado, la fidelidad de los clientes, la representación de la marca… son objetivos importantes de los negocios mejorados a través de las redes sociales.
¡Pero tenemos un sitio web!
Los empresarios individuales, las empresas grandes y pequeñas, las organizaciones, los comercializadores de redes, los programas de afiliados e incluso las organizaciones sin fines de lucro que piensan que tener un sitio web es suficiente presencia en línea en estos días están muy equivocados. Dado que tantos clientes y clientes actuales y potenciales participan en las redes sociales, esperan cada vez más que las empresas y organizaciones con las que se asocian también puedan participar. con ellos en las plataformas de redes sociales. Esta recesión mundial en la que nos encontramos está haciendo que las plataformas de redes sociales sean más importantes para seguir siendo relevantes… para mantener una presencia, fidelizar a los clientes y simplemente sobrevivir.
Estoy arruinado… ¡Tengo un presupuesto limitado!
Aquellos con un presupuesto de marketing limitado descubrirán que el marketing en redes sociales es muy rentable, con un gran retorno de la inversión en comparación con las formas tradicionales de publicidad no rastreables. Hacer que un empleado dedique incluso parte de su tiempo a mantener actualizadas las redes sociales bien vale la pena el esfuerzo y el gasto en el valor agregado percibido que creará, brindando información sobre sus productos, servicios, noticias, ventas, ofertas, etc. , y potencialmente aumentar enormemente su base de clientes/clientes en el proceso.
Bloguear, por ejemplo, es una manera fácil de crear un programa de divulgación para su marca, empresa, organización, etc., que no solo aumentará la conciencia de quién es usted y lo que hace, sino que también aumentará su credibilidad con una audiencia cada vez mayor. público conocedor de las redes sociales. Podrán compartir tanto los aspectos positivos como los negativos sobre su experiencia con sus productos y/o servicios, especialmente si les responde. Desarrollarán más confianza en su marca, se sentirán más conectados con usted y desarrollarán más lealtad. ¡Es más probable que se conviertan en los embajadores voluntarios de su marca, producto o servicio que usted quiere que sean! Además… aquellos que SÍ tienen un sitio web, que normalmente se usa para brindar información, tomar pedidos, etc., muy probablemente verán un aumento del tráfico en sus sitios, lo que resultará en un aumento de las ventas… y un aumento en su rendimiento. en la inversión que hiciste en tus campañas de redes sociales. Lo mejor de todo es que la mayoría de las plataformas de redes sociales están disponibles GRATIS, o con poca inversión monetaria real relevante para otras formas de publicidad tradicional, y con un mayor retorno de la inversión.
Una tendencia creciente… ¡Mejor súbase al carro!
¡Algunos estiman que la cantidad de sitios de redes sociales es de 30,000 y crece en 300 sitios nuevos por mes! Entonces, para evitar las trampas de comenzar en el lugar equivocado, los mejores lugares para comenzar son los principales gigantes actuales, como Facebook, YouTube, Twitter y LinkedIn. Quieres que tus clientes te conozcan primero. Quiere compartir información útil con ellos… información que sea educativa, informativa, entretenida, incluso divertida… pero valioso No desea vender directamente sus productos y servicios en las redes sociales, que es más para atraer a sus clientes o clientes potenciales. Quiere llevar a sus clientes a su sitio web, y que es donde usted hará su venta!
¡Enfrentando a los Gigantes!
Twitter es una de las plataformas de medios sociales móviles de más rápido crecimiento, con unos 200 millones de usuarios, 460 000 cuentas nuevas al día y 1000 millones de tweets a la semana. Este medio te permite publicar actualizaciones instantáneas sobre casi cualquier tema que desees, alertando a todos aquellos que te «siguen» más de cerca, a tus «fans» más leales de Facebook o a los clientes/clientes más leales que utilizan tus servicios con mayor frecuencia. Y… ¡es gratis!
Facebook, con una membresía estimada ahora de más de 955 millones de usuarios (revisado en junio de 2012), la mitad de ellos iniciando sesión cada día un promedio de media hora a una hora, es DEFINITIVAMENTE el rey de las redes sociales hoy en día y una audiencia que necesita obtener. ¡en frente de! Si Facebook fuera un país, ¡sería el tercero más grande del planeta! 543 millones de usuarios móviles acceden a Facebook regularmente. El 40% de los usuarios de Facebook se convierten en «fans» de productos y servicios. Por lo tanto, necesitará una página de fans/negocios en Facebook. ¡Facebook ha incorporado métricas, publicaciones programadas y otras características nuevas para las páginas comerciales que las hacen imprescindibles!
YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande después de Google, y ahora es propiedad de Google. ¡Más de 4 mil millones de videos se transmiten diariamente, con 60 horas de material nuevo que se agregan cada minuto! Se ven cuatro mil millones de horas de video por mes. El usuario promedio de YouTube pasa 15 minutos al día en YouTube. Obviamente, esto representa otra gran oportunidad de marketing para aquellos que quieren estar frente a una audiencia… y nuevamente, ¡es gratis!
LinkedIn, que salió a bolsa en la primavera de 2011 y actualmente (mediados de 2012) tiene más de 175 millones de usuarios en más de 200 países. Aunque está más orientado a la creación de redes de profesionales, sigue representando una excelente manera de establecer contactos con personas y promocionar su negocio. Las personas en su red pueden referirlo y recomendarlo a otros, brindándole así más credibilidad. LinkedIn es actualmente el sitio de redes B2B número uno y se está utilizando como una herramienta de reclutamiento/marketing y generación de prospectos.
Otro hecho importante para recordar es que Google acaba de rediseñar su algoritmo de búsqueda para favorecer los backlinks más «orgánicos», es decir, que se produzcan de forma natural los backlinks a su sitio web con el fin de moverlo más arriba en las páginas de retorno de su motor de búsqueda (SERPS). Prefieren mucho ahora los tipos de menciones sociales recibidas a través de las redes sociales. Entonces, esa es otra forma más de obtener optimización de motores de búsqueda (llamada «SEO»)… ¡construyendo sobre el uso de las redes sociales!
Necesitas atrapar la revelación Entrevista a Gary Vaynerchuk MSNBC mencionado anteriormente donde habla de estas tendencias!
Ponte en marcha hoy… ¡Simplemente HAZLO!
Las empresas que usan las redes sociales hoy en día dicen que les están ayudando a hacer lo siguiente:
1) generar exposición;
2) mejorar el tráfico del sitio web;
3) ayudar a construir nuevas asociaciones;
4) generar prospectos calificados;
5) convertir muchos prospectos en clientes; y
6) marca ellos y su negocio.
Según una reciente investigación de marketing en redes sociales:
El 80% de las empresas de negocio a consumidor planean aumentar su uso de las redes sociales… ¿serás uno de ellos?
El 73% de los especialistas en marketing planean aumentar su uso de YouTube… ¿serás tú?
El 81% de las empresas B2B mantienen perfiles en redes sociales… ¿y tú?
El 85 % de los consumidores quiere interactuar con las empresas a través de las redes sociales… ¿te encontrarán allí?
Como puede ver, las redes sociales llegaron para quedarse y aquellos que las aprovechen y realmente aprovechen su potencial tendrán la ventaja. En los próximos años, esperamos que la ola de las redes sociales crezca en proporciones enormes.
Es hora de captar el zumbido de las redes sociales y subirse a la ola… ¡antes de que te abrume! ¡Nos vemos en las olas!
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