En el pasado, administrar los horarios de trabajo para los empleados significaba horas de clasificar consultas interminables sobre el horario de la próxima semana y volver a trabajar frenéticamente un horario para cubrir un turno perdido. Uno fácilmente podría perder horas en esta tarea necesaria pero que genera dolor de cabeza. Afortunadamente, hay varios programadores nuevos en el mercado que pueden hacer coincidir el personal con los clientes, en función de las habilidades, la experiencia, la ubicación y los intereses. Los programadores tienen un conjunto de herramientas sólido que incluye tableros, consultas, arrastrar y soltar, y registros de cambios para optimizar su eficacia. Entonces, si está buscando mantener y rastrear automáticamente los flujos de trabajo, entonces el software de programación de empleados es algo para usted.
Formato de horario fácil de leer:
La programación de empleados en línea debe tener un formato de programación fácil de leer para ayudar a cualquier gerente o empleado a convertir una tarea importante en una tarea inteligente. Se debe buscar una interfaz moderna y fácil de usar con poca o ninguna curva de aprendizaje para gerentes y empleados.
Engagement Budgeting System automatiza el proceso de revisión y aprobación:
Las nuevas características para Programación incluyen: identificar al personal más cercano a los clientes; revisar las asignaciones del personal con miras a evitar conflictos de intereses; y distribuir notas de asignación. La usabilidad también se ha mejorado con un nuevo tablero y capacidades de generación de informes.
La programación de interacciones ofrece:
• La capacidad de saber que el personal correcto está en el lugar correcto en el momento correcto: la gerencia puede acceder fácilmente a la disponibilidad del personal y las necesidades del cliente, y los programadores reciben alertas sobre cambios y conflictos de personal
• Información cuando la necesite: permita que el personal revise y solicite cambios desde cualquier lugar, acceda a informes en formatos personalizados según las especificaciones de cada empresa
• Herramientas de programación al alcance de su mano: pantallas y campos diseñados para adaptarse a la estructura actual de su empresa; capacidades ilimitadas de creación de turnos y consultas
• Amplia funcionalidad adicional: incluidas las capacidades del panel; Importaciones de datos; seguimiento de la fecha de vencimiento; y evaluaciones de desempeño
Considere el soporte técnico:
Al comprar tecnología de programación, los operadores deben considerar el soporte técnico. El soporte técnico es otra consideración al elegir el programa de programación adecuado para una empresa. Con los productos basados en la web, el soporte técnico generalmente está disponible por correo electrónico, chat en vivo con técnicos y teléfono. La mayoría no cobra por el soporte técnico. Los programas de software también ofrecen soporte técnico, pero muchos cobran por ello. Algunos proveedores ofrecen un número limitado de horas de soporte técnico gratuito antes de que se incurra en cargos, mientras que otros cobran por su soporte técnico.
Muchos usuarios informan que los empleados están más que satisfechos con la nueva tecnología de programación. A los empleados les encanta, ya que no tienen que llamar o conducir para obtener sus horarios. No tienen que localizar a alguien para intercambiar turnos. Como resultado, los empleadores pueden atraer y retener a sus mejores activos: los empleados.
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