Quickbooks y Peachtree, las populares ‘soluciones de envoltura retráctil’, han sido el punto de partida para muchas empresas. Estos productos son fáciles de usar, flexibles y con informes bidimensionales incorporados, son excelentes para la contabilidad e incluso algunas áreas de aplicación avanzadas como la facturación de proyectos y la gestión de adquisiciones.
¿Cuándo es el momento de seguir adelante, pueden preguntarse algunos propietarios de empresas? Aunque probablemente haya unas 50 buenas razones, para los fines de este artículo, destacaré algunas. Si está ejecutando una solución de comercio electrónico independiente que no está vinculada a su sistema de contabilidad, esa puede ser la primera razón. Si está ejecutando un sistema simple de automatización de la fuerza de ventas como ACT!, Salesforce.com o Goldmine, y los registros maestros de cotizaciones y clientes no están vinculados a los elementos de sus sistemas de contabilidad, esa puede ser otra. En ambos ejemplos, los sistemas integrados le permiten establecer precios estandarizados por cliente, artículo, promoción o incluso distribuidor (socio).
La mayor justificación puede provenir de personas que ejecutan funciones simples de planificación y programación de producción en hojas de cálculo. Al pasar hojas de cálculo, las empresas están perdiendo el tiempo y se pueden cometer errores fácilmente. Además, una vez que se completa la programación de la producción, por lo general no hay ‘devolución’ en el sistema de contabilidad. La justificación de un sistema sistemático de planificación y programación vinculado a su back office puede estar en la reducción de inventario, la mejora del servicio al cliente o la reducción del tiempo de entrega. Si puede agregar un ‘disponible para prometer’, para comprometer un pedido a un cliente potencial o cliente clave, también puede mejorar su línea superior.
Desde el punto de vista de la infraestructura de TI, es posible que comience a preguntarse por qué están creciendo los servidores en algún cuarto oculto de su empresa. Bueno, con todos estos sistemas dispares, a menudo es más fácil agregar un servidor que tratar de consolidar aplicaciones en un servidor. Esto agrega complejidad y aumenta su dependencia del costoso personal de TI.
Encuentre una solución en línea basada en suscripción que combine ERP, CRM, comercio electrónico e inteligencia comercial en una solución simple. Todo lo que necesita es un navegador web y una línea de alta velocidad. En resumen, las pequeñas empresas pueden beneficiarse de:
1) Reducir las ‘islas de automatización’, que requieren volver a teclear y conducen a errores
2) Reducir la dependencia de los sistemas internos y el personal de TI
3) Sumérjase en áreas de aplicación de integración avanzada como el servicio posventa, la planificación/programación, el comercio electrónico y la gestión de la configuración y la automatización integral de la fuerza de ventas.
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