Recientemente, he estado pensando mucho sobre el panorama en constante cambio en lo que respecta al marketing en línea y los servicios que los empresarios y las corporaciones compran de las agencias de servicios de marketing digital.
En tiempos recientes, muchos de ustedes recordarán las noticias sobre una serie de corporaciones que retiraron dólares publicitarios de YouTube, dejando a varios creadores de contenido de YouTube muy molestos por la disminución de los ingresos, y estoy seguro de que Google y YouTube no estaban contentos. sobre la situación tampoco.
Luego leí que Proctor & Gamble, un gran inversor en marketing digital a nivel mundial, recientemente recortó más de $ 140 millones de dólares en publicidad digital debido a anuncios en línea ineficaces. ¿Por qué decían que estos anuncios eran ineficaces? Las dos principales razones citadas fueron que muchos de sus anuncios terminaban adjuntos a contenido de calidad objetable, lo que significa que YouTube no podía discernir qué canales eran buenos lugares para colocar estos anuncios y las empresas obtenían sus nombres y anuncios asociados con el contenido. no querían estar relacionados de ninguna manera. Y en segundo lugar, muchos de sus anuncios caían en canales y lugares donde los «bots» miraban los anuncios en lugar de los ojos humanos. Y los bots no gastan dinero en productos, por lo que estos dólares publicitarios simplemente se tiraron a la basura.
Lo curioso fue que después de que ocurrieron estos recortes publicitarios, estas corporaciones prácticamente no notaron ninguna pérdida en las ventas o el crecimiento comercial. Lo único que cambió fue el aumento del porcentaje de efectividad del gasto publicitario en relación con las ventas.
En marzo, JP Morgan Chase redujo los 400 000 sitios en los que había permitido colocar anuncios a solo unos 5000 sitios preaprobados y, como lo citó su directora de marketing, Kristin Lemkau, al New York Times: «no hemos No vi ningún deterioro en nuestras métricas de rendimiento «desde el cambio».
En los últimos años, hemos visto a las corporaciones alejarse constantemente de gastar dinero en publicidad televisiva y pasar a la publicidad digital porque, francamente, se podían obtener muchos más clientes potenciales por dólar gastado en línea. Muchas empresas de marketing digital disfrutaron de un crecimiento espectacular en solo unos pocos años debido a esta ganancia inesperada de dinero para gastar en medios.
Durante un tiempo, fue una utopía, pero ahora las corporaciones están aprendiendo, como lo demuestran los ejemplos anteriores. Ahora están creando los cuadros y gráficos estadísticos que necesitan para mostrar a sus equipos de gestión cuán efectivos son sus gastos en medios. Y ahora pueden discernir dónde no está su inversión y profundizar en esas estadísticas para descubrir por qué, razón por la cual ahora están viendo estos tipos de movimientos de reducción que ocurren en todo el panorama corporativo y las declaraciones. se están haciendo en cuanto a por qué se están produciendo los recortes.
Para obtener el capital de gasto en medios de estas corporaciones hoy en día, cada vez es más evidente que las empresas de servicios de marketing digital deberían estar preparadas para mostrar evidencia estadística de que el dinero gastado generará los rendimientos financieros anticipados. Y como empresa de marketing, deberá poder comenzar a responder preguntas sobre cómo puede administrar sus fondos para que las personas reales y no los bots vean los anuncios que se colocan y que los anuncios se coloquen en lugares de calidad, apegados a la calidad. contenido. Si no puede, puede terminar siendo cortado al igual que los 3.500 sitios web que se habían beneficiado de los anuncios de JP Morgan Chase.
En resumen, cada vez es más difícil ser una empresa de marketing digital y lo será aún más. Las empresas de servicios de marketing en línea tendrán que hacer más diligencia debida a medida que encuentran lugares para gastar los presupuestos de publicidad de la corporación. Y más diligencia debida significa más trabajo que reducirá los márgenes de beneficio. Sin embargo, si desea permanecer en el negocio a largo plazo, es algo en lo que tendrá que ser bueno. Aquellos que lo hagan, obtendrán negocios adicionales de las empresas de publicidad que no lo hagan.
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