El costeo basado en actividades (ABC), la encargo basada en actividades (ABM) y el cuadro de mando integral (BSC) son métodos de encargo establecidos. Son los componentes básicos de los sistemas de encargo del rendimiento. ABC y ABM proporcionan información de costos y otra información comercial sobre principios comerciales esencia, incluidos bienes, actividades, productos, servicios y clientes. Permiten a los gerentes tomar decisiones que mejoran el desempeño de costos y ganancias. El BSC traduce los objetivos estratégicos en un conjunto de medidas de desempeño equilibradas de acuerdo con las dimensiones importantes del desempeño. Ayuda a comunicar y ejecutar el plan decisivo al fijar el éxito en términos cuantitativos en cada nivel de la estructura.
El ABC y el BSC a menudo se consideran métodos independientes, cada uno con su propio propósito. Sin requisa, son complementarios y ofrecen un longevo valía cuando se vinculan entre sí. Los beneficios de la vinculación incluyen medidas de rendimiento adicionales (medidas para las que ABC es la única fuente confiable) y un apoyo a la toma de decisiones más completo.
El BSC se beneficia de la inclusión de medidas de desempeño ABC. Estos incluyen el costo de las actividades y los resultados de las actividades que se utilizan en la dimensión del proceso comercial interno del BSC de las organizaciones públicas y privadas. Esta información de actividad cubre los servicios de soporte, así como los procesos comerciales primarios. Para las organizaciones privadas, las medidas de beneficios ABC por cliente, segmento de mercado, radio de mercado y canal de distribución se utilizan en la dimensión de cliente del BSC.
ABC puede proporcionar hasta un 20-30% de las medidas de desempeño en el BSC. Por ejemplo, el maniquí de costos basado en actividades del Área de Transporte de Dakota del Sur proporcionó el 22% de las medidas en el BSC.
Los usuarios del BSC se benefician de las capacidades analíticas disponibles en ABC. Por ejemplo, un directivo de un unidad de transporte puede encontrar que el costo efectivo de prolongar una milla de carretera excede el objetivo en la plástico de puntuación. ABC permite al directivo obtener a información detallada sobre las actividades y los bienes asociados con el mantenimiento de las carreteras. Un «desglose» detallado y un exploración de esta información en ABC pueden revelar la causa raíz del problema y permitir que se tomen medidas correctivas. El apoyo a la toma de decisiones es particularmente eficaz si se puede obtener a los datos ABC desde el BSC.
La vinculación exitosa de ABC y BSC requiere un tipo diferente de maniquí ABC. El BSC se plinto en datos ABC actualizados de forma mensual o trimestral, por lo que el maniquí ABC debe actualizarse mensualmente o trimestralmente y los datos deben enviarse a las tarjetas de puntuación en el BSC.
Este sistema de informes empresariales ABC es sobrado diferente de los modelos de escritorio únicos típicos de las primeras aplicaciones. Las fuentes de datos exclusivas de ABC, como los informes de tiempo de los empleados, están automatizadas para dominar el costo y mejorar la puntualidad de la captura de datos. Las fuentes de datos de sistemas heredados o sistemas de planificación de bienes empresariales se automatizan mediante herramientas de cuna, transformación y carga (ETL).
El papel de ABC como aparejo analítica de apoyo a la toma de decisiones cambia el diseño del maniquí ABC y el sistema de informes. El maniquí ABC debe tener una visión de futuro para respaldar los esfuerzos de planificación, así como una fuente de datos históricos precisos de rendimiento. Un buen sistema de informes, como una aparejo moderna basada en la web, permite a los administradores obtener, analizar y mostrar información ABC en su escritorio. Esta capacidad de procreación de informes debería permitir al directivo seguir el rastra de la investigación desde la medida de desempeño objetivo en el cuadro de mando hasta los detalles subyacentes en el maniquí ABC.
En breviario, vincular ABC y BSC aumenta el valía de dos métodos de encargo probados. El cuadro de mando del BSC se beneficia del golpe a medidas de rendimiento para el proceso empresarial y las dimensiones del cliente. El BSC además se beneficia de la capacidad analítica de ABC para respaldar los exploración de desempeño. ABC pasa de una aparejo de cálculo de costes a un método analítico que proporciona inteligencia empresarial actualizada para respaldar las iniciativas de progreso del rendimiento.
¿Por qué vincular ABC y el cuadro de mando integral? ABC y BSC son métodos de encargo probados. Funcionan correctamente solos, pero funcionan mejor juntos. Esta es la razón por la que: El cuadro de mando integral se beneficia de las medidas de desempeño ABC para las dimensiones del proceso comercial y del cliente; Los gerentes utilizan ABC como una aparejo de diagnosis para descubrir las causas fundamentales de los problemas de desempeño del cuadro de mando; y ABC se convierte en un sistema analítico empresarial para la encargo del rendimiento.
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