Tu estrategia de marketing de contenidos tiene un gran impacto en los resultados de tus campañas de marketing digital. Puede generar la atracción de clientes potenciales opt-in más calificados. Puede acelerar el tiempo para nutrir y convertir clientes potenciales en clientes. Y puede ayudarlo a maximizar la retención de clientes.
Sin embargo, más del 40% de las empresas NO tienen una estrategia de marketing de contenido según un informe de 2020 del Content Marketing Institute. El informe muestra que aquellas empresas con una estrategia de marketing de contenido viable tienen más de 4 veces más éxito que aquellas que no la tienen.
No obstante, hay cinco nuevas estrategias de marketing de contenido que puede implementar a partir de hoy para ayudarlo a mejorar sus resultados de marketing.
Estrategia #1: Enfóquese primero en las necesidades de información de su audiencia
El primer instinto entre muchas empresas es promocionar su producto o servicio. Pero esto es un gran error. Eso se debe a que es posible que su audiencia no esté lista para conocer sus productos y servicios.
La mayoría de los clientes potenciales responderían mejor al contenido que se centre en sus necesidades. Puede enfocarse en las necesidades de información de su audiencia proporcionando primero contenido que les ayude a comprender mejor su problema, desafíos y posibles soluciones alternativas. Cuanto más consciente esté la audiencia sobre el problema, más probable será que deseen la solución que su producto o servicio puede ofrecer.
Estrategia n.º 2: personalizar contenido para contactos en etapas específicas de su viaje
El viaje de contacto desde el cliente potencial hasta el cliente pasa por tres etapas principales. La primera etapa es donde usted da algo de valor a cambio de que el contacto le dé su dirección de correo electrónico y/o número de texto SMS con permiso para enviarle información.
La siguiente etapa es donde los alimenta con información para establecer su credibilidad y confianza. En esta etapa, puede ayudar a su audiencia a comprender mejor el problema y los desafíos. Además, ayúdalos a ver las posibles soluciones alternativas.
Y la tercera etapa es donde promocionas la venta de tus productos y servicios como la solución.
Puede aumentar el compromiso al personalizar el contenido para que coincida con la etapa de cada contacto en su viaje. Fusionando su primer nombre en cada mensaje. Resalte problemas específicos en los que el contacto compartió información con usted en interacciones anteriores. Y combinar la mejor solución para el contacto.
Estrategia n.º 3: diversificar el contenido en diferentes tipos de medios
Las personas aprenden de diferentes maneras. Cada tipo de medio puede ofrecer tanto ventajas como desventajas para usted y su audiencia. Cuando los integra en una campaña de marketing digital, puede mejorar sus resultados de conversión de ventas.
Su campaña de marketing digital debe tener tres tipos principales de medios para comunicarse con su audiencia. Además de al menos cinco tipos de contenido. Los tres tipos de medios son correos electrónicos, mensajes de texto SMS y redes sociales. Sin estos, puede disminuir en gran medida cualquier posibilidad de conversión de ventas. Esto se debe a que los correos electrónicos, los mensajes de texto SMS y las publicaciones en las redes sociales son la forma en que puede comunicarse rápidamente con su audiencia, ya sea un cliente potencial, un prospecto calificado o un cliente.
Sin embargo, el contenido de sus correos electrónicos, mensajes de texto SMS y publicaciones en redes sociales no es suficiente para convertir las ventas. También necesita mayor contenido que sus correos electrónicos, mensajes de texto SMS y publicaciones en redes sociales que pueden vincularse con el contenido para que su audiencia lo descargue.
Estos tipos de contenido pueden incluir páginas de destino, informes o libros electrónicos, libros blancos, historias de éxito, videos, seminarios web automatizados, publicaciones de blog, podcasts, listas de verificación, cuestionarios e infografías.
Estrategia n.º 4: distribuya su contenido en todas las etapas del recorrido del cliente
El seguimiento es importante para su éxito en el marketing digital. Para tener éxito en el marketing digital, debe crear y distribuir contenido para cada etapa del recorrido del cliente.
Si invierte la mayor parte de sus dólares de marketing de contenido en campañas opcionales, o en la parte superior del embudo, no tendrá suficiente contenido para la conversión o retención de ventas.
Las empresas más exitosas según el Content Marketing Institute son aquellas que invierten en todas las etapas. Descubrieron que las publicaciones de blog/artículos breves funcionan mejor para crear conciencia de marca, mientras que los boletines por correo electrónico funcionan mejor para nutrir a los clientes potenciales.
Estrategia n.º 5: Entrega contenido relevante cuándo y dónde lo verá tu audiencia
Uno de los mayores desafíos es desarrollar campañas de marketing digital que maximicen la participación de los contactos. Una gran parte de este desafío es comunicarse con su audiencia donde sea que estén en cualquier momento. Pero también para entregárselo en ese momento.
Es por eso que lo mejor es crear contenido para todo tipo de dispositivos, particularmente móviles. Además, cuando se comunique, facilite que su audiencia encuentre e interactúe con el contenido que está compartiendo con ellos. Esto no solo impulsará su conversión de ventas. También puede ayudarlo a optimizar la retención de clientes.
Cómo impulsar sus próximas campañas de marketing digital
Desarrollar una estrategia de campaña de marketing de contenido viable es solo una parte del objetivo. La creación de contenido de calidad relevante para su audiencia es la parte más importante. Esta es la razón por la que invertir en un redactor publicitario persuasivo es vital para maximizar el ROI. Un buen redactor puede ayudarte a alcanzar tus objetivos.
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