El negocio es una institución importante en la sociedad. Ya sea para el suministro de bienes y servicios; creación de oportunidades de empleo; oferta de mejor calidad de vida; contribución al crecimiento económico de un país; el papel de las empresas es crucial. La sociedad no puede prescindir de los negocios. No es necesario enfatizar que las empresas necesitan tanto a la sociedad. El tema de los negocios es tan interesante como su papel en la sociedad. Cuanto más se lee al respecto, más interesante se vuelve el negocio.
El creciente número de escuelas e instituciones de negocios significan la importancia y la necesidad de formar a los estudiantes en los rudimentos de la gestión empresarial. El objetivo básico de una actividad comercial es obtener ganancias en un sentido más estricto. En un sentido más amplio, apunta al crecimiento de la economía de una nación. Los países en desarrollo fomentan las actividades empresariales y lo ven como una estrategia para mejorar el PIB (Producto Interno Bruto). Más actividad comercial significa mayor ingreso per cápita y mayor nivel de vida.
Una empresa debe generar ganancias para tener éxito. El beneficio es el ingreso menos el egreso. Es el principal incentivo para iniciar un negocio. Los empresarios sopesan cada una de sus decisiones en términos de obtener ganancias y evitar pérdidas. En un entorno corporativo, las empresas tienen que apuntar a la maximización de la riqueza además de la maximización de las ganancias para aumentar la riqueza de los accionistas a largo plazo. El alcance del negocio es realmente amplio. Todo depende de qué tan bien haya analizado y entendido los matices de su actividad comercial, para poder sobrevivir y mantenerse en el mercado.
La cadena de suministro en una actividad comercial implica numerosos eslabones en forma de fabricantes, proveedores de materias primas para el fabricante, distribuidores, logística, intermediarios, consumidores, banqueros, agencias de publicidad, agencias de seguros, etc. Todos estos elementos tienen que funcionar de forma coordinada en beneficio del consumidor. Hoy en día, el negocio se ha vuelto más centrado en el cliente que en el producto. Esto sirve tanto para el propósito del desarrollo del producto en lugar de las necesidades del cliente como para la satisfacción del cliente.
Las múltiples actividades involucradas en llevar materias primas a la fábrica y el producto final de allí al mercado constituyen negocios. Además, una actividad comercial tiene que cumplir con restricciones legales y regulaciones gubernamentales. También se espera que una empresa cumpla con sus obligaciones sociales con los consumidores, empleados, propietarios y otros grupos de interés que tengan participaciones en el negocio directa o indirectamente.
La planificación y la organización son dos principios clave en el funcionamiento de una empresa comercial, ya que la planificación establece una premisa concreta sobre la cual se pueden desarrollar planes de acción y las actividades organizadas aseguran un éxito definitivo. Los negocios modernos son dinámicos. Los negocios del futuro estarán basados en el conocimiento y la capacidad intelectual tendrá una mayor demanda. Las organizaciones se han vuelto planas. De ocho a doce capas organizativas se han reducido a dos o tres. Atrás quedaron los días de mercados protegidos, subsidios, licencias, cuotas y restricciones. A los empresarios se les pide que se pongan de pie, para eliminar ineficiencias, reducir costos y mejorar la productividad.
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