Cualquier industria, ya sea bancaria, financiera o manufacturera, está impulsada por TI. No es diferente para el sector de seguros, donde las soluciones a medida ofrecen un mejor desempeño y es imperativo que los ejecutivos en tales entornos sepan cómo usar el software. La formación a cargo de expertos es la respuesta para capacitar a los altos ejecutivos para manejar las complejas soluciones de TI como Duck Creek en el sector de los seguros.
Duck Creek es una posibilidad en serie de la industria creada específicamente para su uso por compañías de seguros. Las compañías de seguros necesitan rastrear a millones de clientes y aplaudir servicios sobresalientes para seguir siendo competitivas y Duck Creek brinda soluciones integrales. Es complicado y cubre toda la abanico de operaciones de seguros. Por ejemplo, el software tiene módulos para procesar aplicaciones y emitir políticas, respaldar dichas políticas, derogar y restablecer políticas. Con el software, se puede realizar un seguimiento de cada cliente, emitir recordatorios y facturas a tiempo y realizar una serie de otras actividades, incluidos informes y exploración para obtener inteligencia empresarial. Dada la complejidad, no es sorprendente que los ejecutivos y gerentes que operan el software a menudo se encuentren con obstáculos, especialmente cuando manejan reclamos. Aquí es donde llega a su rescate Duck Creek Training por parte de instituciones especializadas
No es hacedero cultivarse las funciones ampliadas de esta posibilidad en un día. La formación por parte de expertos es fundamental. ¿Por qué expertos? Esto se debe a que los expertos con experiencia en la industria y referencias de capacitación en este software pueden transferir conocimientos a gerentes ocupados adaptados a sus requisitos de la modo correcta. La formación presencial, ya sea en las instalaciones de la empresa o en las instalaciones del formador, es una forma de tomar formación, pero es mucho mejor optar por instituciones de formación que ofrezcan formación online. Este método permite a los ejecutivos ubicados en lugares tan distantes como Londres, Nueva York y Bangalore ceder a los módulos de formación siempre que tengan tiempo y asimismo ceder a un formador en caso de que tengan alguna duda. Webex, GoToMeeting y skype son métodos populares para realizar sesiones en trayecto, pero un capacitador asimismo puede ofrecer capacitación en trayecto a través de su sitio.
La personalización en los módulos y sesiones de capacitación es la secreto para la presteza con la que los gerentes aprenden con precisión lo que les resulta útil en sus actividades diarias. La experiencia en el conocimiento por parte de los capacitadores contribuye a analizar los requisitos y adaptar las sesiones de capacitación, otra razón para preferir solo instituciones reconocidas para la capacitación universal de Duck Creek en trayecto o en el método presencial.
Lo que es aún más importante es el apoyo posterior a la capacitación. Es natural que incluso a posteriori de la capacitación, los gerentes se enfrenten a problemas en el uso de Duck Creek y, en este caso, el apoyo continuo demuestra ser un delegado esencial en la selección del instituto de capacitación adecuado. El Instituto adecuado siempre tendrá expertos disponibles para aplaudir orientación hasta que los alumnos se conviertan en expertos.
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