A juzgar por la cantidad de rumores creados a fines de 2016, este año se tratará de interfaces orientadas al chat, inteligencia artificial, diseños receptivos, junto con realidad virtual y aumentada en el universo de aplicaciones móviles. Para tener éxito y crear aplicaciones que sean útiles y funcionales, es necesario prepararse para los nuevos desafíos. Por lo tanto, se vuelve importante que identifiquemos las tendencias más importantes de la época.
Las siguientes son cinco de las tendencias de UX móvil más impactantes para este año:
1) Interfaces conversacionales
Según un estudio reciente, un usuario promedio solo usa unas tres aplicaciones con frecuencia y una de ellas suele ser una aplicación de mensajería. A la gente le gusta chatear, por lo que todos quieren aprovechar y aprovechar la tendencia. Pero, al hacerlo, también es importante crear características que sean únicas. Por ejemplo, la aplicación Luka, que permite conversar con bots sobre una serie de temas que van desde restaurantes, noticias diarias hasta física termonuclear.
Esta es la razón por la que las plataformas de comunicación activadas por voz, impulsadas por inteligencia artificial, serán más populares, tanto como aplicaciones independientes como con funciones integradas.
Ya hemos visto lo que son capaces de hacer los asistentes virtuales como Siri de Apple, Echo de Amazon y Cortana de Microsoft. A medida que avanza esta tecnología, podemos esperar que las interfaces conversacionales se conviertan en los grandes éxitos de 2017.
2) Análisis de la experiencia del usuario
Las aplicaciones móviles han existido el tiempo suficiente para que todos conozcan su potencial. Podemos concluir con seguridad que ya no solo los usan los jóvenes y los expertos en tecnología, sino todos. Y, los usuarios son conscientes de que pueden sacar lo mejor, por lo que los hace más exigentes.
Para lograr la mejor experiencia de usuario, es importante tener en cuenta que, a veces, las personas no usan las aplicaciones de la forma prevista. Esto hace que se sientan frustrados y, en consecuencia, dejen una crítica negativa sobre la aplicación. Por lo tanto, es crucial tener una comunicación adecuada y analizar la experiencia del usuario individual para mejorar las aplicaciones.
El análisis de las experiencias de los usuarios en las aplicaciones se puede realizar a través de herramientas de análisis cualitativo, como grabaciones de sesiones de usuario y mapas de calor táctiles. Con la ayuda de estas herramientas, los desarrolladores pueden eliminar errores, identificar áreas débiles y diseñar una interfaz más intuitiva. Qualitative Analytics permite a los desarrolladores asegurarse de que sus aplicaciones se utilicen correctamente. Esta tendencia seguramente aumentará significativamente y tendrá un gran efecto en la experiencia del usuario.
3) Personalización en diseño de interfaz de usuario
La personalización del diseño de interfaz de usuario es similar al ‘diseño receptivo’. La diferencia entre ellos es que el diseño receptivo se trata de un sitio web que se adapta al diseño de una amplia gama de dispositivos, como un televisor 4K, un monitor HD o un teléfono. Y, la personalización en el diseño de la interfaz de usuario (o diseño sensible a la edad), se puede comparar con un diseño que se adapta al diseño de una persona.
Esto se puede hacer con la ayuda de los metadatos ya disponibles, es decir, aprovechando la información ya proporcionada por un usuario a través del dispositivo, la aplicación o a través de diferentes plataformas/aplicaciones. Pueden proporcionar información sobre si se debe aumentar el tamaño de la fuente, se debe reducir el nivel de brillo o si se deben eliminar las imágenes y los sonidos intermitentes. Se puede esperar que el diseño de la interfaz de usuario de la aplicación móvil se aleje más de estar centrado en el dispositivo y se centre más en el usuario.
4) RV/AR
La tecnología de realidad aumentada y virtual (AR y VR) es otra dirección prometedora para cambiar por completo la forma en que vemos y usamos las aplicaciones. El concepto de AR y VR ha comenzado a tener un impacto en la industria móvil.
Este concepto se ha convertido en una posibilidad ya que los dispositivos móviles ahora pueden ofrecer una gran cantidad de poder de procesamiento. Galaxy S7 Edge, Google Pixel y Xiaomi Mi 5 tienen pantallas listas para VR y están disponibles en el mercado.
VR y AR tienen un enorme potencial en áreas como el turismo, la construcción, las compras, la educación y la comunicación. Por ejemplo, ‘visitar’ un lugar turístico antes de visitar el lugar, un ‘paseo’ por la nueva casa antes de la renovación, probarse la ropa antes de comprarla, aprender anatomía de formas que no se podían imaginar hace diez años o tener una sala de juntas virtual reunión.
Un buen ejemplo de esta tecnología es una aplicación Fabric Rendering diseñada por Tailwebs que permite a los clientes probar platos de diseño en textiles y muebles, ayudándolos a finalizar los productos de manera conveniente.
Además, Textronic ha lanzado una plataforma interactiva llamada Tailor – I, que se puede utilizar para seleccionar prendas personalizadas. Es como su estilista de ropa y sastrería en línea que le permite elegir cuellos, puños, solapas, tapetas y mucho más. Los elementos seleccionados se pueden combinar y la prenda se visualiza instantáneamente.
Con la infraestructura adecuada, la tecnología AR y VR para móviles pronto tendrá un mayor enfoque.
5) Navegación
Otra tendencia que seguramente está repuntando es la de brindar a los usuarios diferentes alternativas para moverse por una app. Actualmente, hay tres problemas de navegación que prevalecen en las aplicaciones: navegación lineal, menú de hamburguesas y navegación con una sola mano (las aplicaciones no se pueden usar con una mano en teléfonos inteligentes grandes).
La navegación lineal permite a los usuarios navegar por la aplicación de la misma manera. Uber es un buen ejemplo, ya que los usuarios deben seguir un camino similar: 1) Establecer una ubicación de recogida, 2) Establecer el destino, 3) Presionar ‘solicitar’, 4) Calificar al conductor. Lo que ahora se espera son soluciones de navegación nuevas y creativas que permitan a los usuarios moverse libremente por una aplicación. Un buen ejemplo es Amazon Shopping, donde los usuarios pueden navegar a través de una serie de categorías sin tener que recorrer un camino determinado para llegar a ellas.
También se espera que los problemas con la navegación con una sola mano desaparezcan gradualmente. En estos días, la mayoría de los teléfonos inteligentes son bastante grandes y las personas no pueden llegar a las esquinas con solo usar una mano. Una buena solución a esto será implementar un sistema de navegación más inteligente que tenga en cuenta cómo las personas usan los teléfonos inteligentes.
Además, el menú de hamburguesas no es del agrado de la mayoría de las personas y se considera que es la razón principal de la falta de participación de los usuarios.
Todo esto significa que este año se tratará mucho del desplazamiento de paralaje (como el que tiene Google Maps), la navegación no lineal y la eliminación del menú de hamburguesas.
La experiencia del usuario se puede renovar por completo con nuevas soluciones de navegación. Dado que los dispositivos móviles son cada vez mejores y más rápidos, las aplicaciones deben seguir su ejemplo y volverse más sólidas y personalizadas.
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