Los especialistas en marketing actualmente hacen un uso extensivo de los seminarios web para aumentar la participación del cliente, encontrar nuevos prospectos y aumentar la conversión. La tendencia va en aumento, especialmente si se tiene en cuenta que en 2015 se espera que el gasto en marketing sea, más que nunca, en marketing digital. El 61% de los especialistas en marketing «espera aumentar la proporción del gasto en tecnología frente al gasto en programas / comunicaciones de marketing» y se informa que el 71% del presupuesto de marketing se gasta en canales digitales.
Una de las tecnologías más eficaces disponibles actualmente para los especialistas en marketing son las tecnologías de eventos virtuales inmersivos en 3D, que se están convirtiendo cada vez más en parte de la mezcla de marketing de las empresas. Una estrategia de marketing integral puede transformar los seminarios web en una parte integral de una verdadera aventura experiencial más visionaria que los especialistas en marketing podrían ofrecer a sus clientes.
No se supone que las tecnologías inmersivas en 3D reemplacen a los seminarios web como los conocemos. Ofrecen la oportunidad de llevar los webinars al siguiente nivel combinando la experiencia informativa de los webinars con una experiencia interactiva realista para aumentar el compromiso y rastrear el comportamiento del cliente con una precisión incomparable.
¿Cuáles son las ventajas de una tecnología basada en avatar inmersivo en 3D?
Redes de la vida real. Los eventos de inmersión en 3D brindan una experiencia en línea de la vida real en lugar de solo en tiempo real: las personas se ven, cada asistente puede ver el nombre y la afiliación de las personas a su lado y entablar una conversación significativa. Las personas pueden interactuar de forma natural, como en una reunión en persona. Las personas asistirán a su evento virtual no solo por el contenido increíble que brindará, sino también porque ellos mismos se beneficiarán de él, en términos de generación de oportunidades de venta y oportunidades de networking.
Mayor conversión. La combinación de la interacción en tiempo real con una gran cantidad de contenido al que se puede acceder de manera fácil y entretenida, imágenes, folletos, hipervínculos, páginas de destino, flipbooks y libros electrónicos en las cabinas, así como a través de muros y pancartas en el entorno, asegura una experiencia de marca mejorada.
Comportamiento. Los clics no reflejan necesariamente un comportamiento real. De hecho, los clics son solo una parte de la historia. Realmente no se puede saber si una persona que hizo clic en el enlace de un seminario web realmente se está enfocando en él o está haciendo otras cosas. Sin duda, estos datos son extremadamente valiosos, especialmente porque son cuantitativos y medibles, pero poder ver lo que hacen las personas, cualitativamente, y en tiempo real en un entorno virtual, es definitivamente más revelador, especialmente cuando se combina con datos cuantitativos. ¿Están los avatares de los participantes parados o moviéndose? ¿Están las personas hablando entre sí? ¿Qué pancartas miran las caras de los avatares, es decir, los ojos de las personas en la pantalla?
Personalización completa. En entornos inmersivos en 3D, no son las personas las que necesitan adaptarse a la tecnología. Es la tecnología que se puede personalizar y adaptar totalmente a las necesidades de las personas. Los espacios y entornos pueden diseñarse de la forma que el organizador desee y adaptarse a los diferentes propósitos.
Más diversión. Si le brinda a su gente una experiencia divertida, convertirlos en clientes es más fácil. Es importante diseñar campañas que no se perciban como spam o molestas. Los eventos virtuales en 3D le brindan la oportunidad de brindar una experiencia increíble a sus clientes, similar a un juego por definición que puede atraer y retener clientes fácilmente.
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