¿Hay algo que podamos aprender sobre el marketing de contenidos del gran, aunque ficticio, detective consultor no oficial? Resulta que hay.

Las historias de Sherlock Holmes fueron escritas por Sir Arthur Conan Doyle, quien nos dice poco sobre la situación financiera de Sherlock Holmes. Sin embargo, se nos informa que su amigo y colega, el Dr. John H. Watson, tiene un salario mínimo como cirujano del ejército a media paga y una cuenta bancaria aún más pequeña.

Que Holmes y Watson compartieran alojamiento y no tuvieran sirvientes sugiere que vivían en lo que HG Wells llamó «gentilidad lamentable».

Con el permiso y la supervisión editorial de Holmes, el Dr. Watson es el cronista de las aventuras del gran detective. Se consideraba vulgar que los hombres profesionales de finales del siglo XIX discutieran el pago de sus honorarios y se prohibió la publicidad de la mayoría de las profesiones.

Dado que ambos hombres (ficticios) necesitaban ingresos, ¿cómo promocionaron sus servicios? La respuesta es que usaron marketing de contenidos.

Las crónicas del Dr. Watson sobre las aventuras de Sherlock Holmes se serializaron y publicaron en periódicos y revistas de la época por las que recibió el pago y Holmes recibió la publicidad que tanto necesitaba.

El Dr. Watson no hizo arreglos para que sus historias se publicaran en cualquier revista o periódico. Se publicaron en las revistas que leía el mercado objetivo de Holmes. Watson estaba publicando su contenido en los lugares a los que su público objetivo acudía en busca de información.

¿Cuál era el mercado objetivo de Sherlock Holmes?

Conan Doyle fue muy descriptivo de sus personajes. A partir de estas descripciones, sabemos que el cliente típico que utiliza los servicios del primer detective consultor no oficial del mundo:

  • vivió o tuvo una conexión con Londres;
  • eran de un entorno de clase media alta; y
  • tenían los medios para mantenerse sin tener que recurrir a un trabajo remunerado o si trabajaban era en una ocupación considerada adecuada para una persona de su clase.

También sabemos que el público objetivo fue educado a un nivel superior al habitual en ese momento. Lo sabemos porque Holmes citó a Goethe en alemán.


Wir sind gewohnt dass die Menschen verhohnen fue sie nicht verstehen.

De El signo de los cuatro

Su audiencia estaría familiarizada con los escritos de Goether y entendería lo que quiso decir cuando dijo «Goethe siempre es conciso».

Holmes también tenía la costumbre de usar dichos en francés, como nous verrons (veremos). Nuevamente, su audiencia habría entendido el significado.

También se dice que Holmes hizo referencia a archivos de la Vecesque era, por supuesto, el diario elegido por su mercado objetivo.

En términos de marketing de contenidos, ¿qué han hecho Holmes y Watson?

Han sido bastante inteligentes:

  1. Han identificado claramente su mercado objetivo y no sería exagerado decir que crearon al menos dos personas, una para hombres y otra para mujeres. Crearon contenido convincente que ayudó a construir una relación de confianza con sus posibles clientes. . Su historia fue contada como una serie de aventuras que resonaron con el público objetivo. Las crónicas plantearon el problema y mostraron cómo Holmes pudo resolverlo;
  2. Las crónicas entretenían e informaban al lector, pero también le vendían de antemano la idea de consultar al señor Holmes; y
  3. Se aseguraron de que su contenido se publicara en todos los lugares a los que acudía su público objetivo en busca de información.

Sherlock Holmes no solo era experto en la ciencia de la deducción, sino que también sabía un par de cosas sobre el marketing de contenidos.

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