Las marcas siguen pensando que el mundo digital equivale a nicho y no a masividad es soberbio. En el viaje del consumidor de casi cualquier producto, la búsqueda está presente. Gastamos cientos de millones de euros en crear piezas y campañas atractivas, y en amplificarlas en línea y en medios tradicionales. Y luego, cuando el consumidor pregunta algo, no le podemos contestar.

El marketing digital requiere piezas nativas ahí y exige no desaprovechar las herramientas disponibles segmentando solo por edades y género. Las mamás y amas de casa tienen edades distintas, y ya no es válido segmentar una campaña para mamás a mujeres de menos de 35 años, estas herramientas permiten dirigir nuestros mensajes a mamás, amantes de la moda, deportistas, y muchos segmentos basados en comportamiento.

Usar los videos digitales como si fuera televisión equivale a quererse comer todo en un buffet sin entender las diferencias. Los canales digitales no son solo un extensor de alcance. Poner en un canal digital el mismo comercial de tv no suma a los esfuerzos de las marcas.

Muchas marcas entienden el valor de trabajar con creadores nativos digitales. Los YouTubers llegaron a revolucionar el mundo del contenido y, cuando se usan bien, pueden ser increíbles portavoces para las marcas.

Problemas son los que causas en el consumidor cuando tus activos digitales son obsoletos. Sabemos que 40% de los usuarios abandonan una página si tarda más de 3 segundos en cargar, y 20% más cada segundo extra. Aún así, hay poca gente midiendo este importante indicador. Nos fijamos en que se vea bonito, pero no en que se sienta así.

Hoy hay que ser un aprendiz constante, no es posible ser avaro con el aprendizaje y pensar que el universo digital es estático. Los tiempos donde aprendíamos cómo hacer marketing y cómo lo aplicamos casi sin variaciones han terminado.

Hay muchos especialistas en marketing digital que siguen pensando que con estrategias digitales solo es posible llegar al nivel socioeconómico A, B, C y que solo impacta a los adolescentes.

Existen dos tipos de especialistas en marketing digital: los que no miden nada, y los que miden cosas irrelevantes. Así, hay quienes ven obsesivamente métricas irrelevantes que no tienen modelos de atribución, que no marcan sus páginas. Tener una estrategia correcta de medición suena más sencillo de lo que es, pero hay que intentar hasta dar en el clavo.

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Errores que siguen cometiendo las marcas en Marketing Digital
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