De Redes Sociales y Amistades

Hace unas semanas, almorcé con uno de mis mejores amigos en McDonald’s. Hablamos de muchas cosas para ponernos al día ya que ambos estábamos ocupados en el trabajo. Hablamos de nuestros otros amigos. ¿Cómo son? ¿Qué están tramando? ¿Todavía nos comunicamos con...

Gestión de su jornada laboral en Ventas internas

CRM o no CRM: esa es la cuestiónLa mayoría de las organizaciones con las que trabajo tienen algún tipo de base de datos de clientes o CRM (administración de relaciones con los clientes) sistema implementado. Si lo hace, entonces debe aprender todos los aspectos y...

El cliente siempre tiene la razón, ¿verdad? Nuevas reglas para manejar las quejas de los clientes

En el mundo de los negocios de hoy, este viejo axioma puede no ser completamente cierto. Según Inc.com, esto puede deberse a que el mejor servicio al cliente actual no es algo que se pueda falsificar fácilmente. El servicio de atención al cliente y el manejo de las...

Conferencias baratas – Comunicación mediada por web simplificada – 5 preguntas frecuentes

La comunicación humana es la piedra angular de los buenos negocios. Si bien las transacciones simples de los clientes se llevan a cabo cada vez más en línea sin ninguna interacción humana, la mayoría de las decisiones comerciales detrás de escena todavía las toman dos...

Desarrollo de aplicaciones móviles en 2016: ¿qué esperar?

La movilidad empresarial es la última tendencia en el mundo de los negocios debido a los grandes desafíos y las necesidades inminentes de la generación inteligente. Pasar a lo móvil es un aspecto importante hoy en día porque representa las perspectivas de un negocio,...

Las 5 mejores formas de superar el síndrome del impostor emprendedor

A menudo se dice que la percepción es la única realidad. La percepción no son datos reales. Es una creencia basada en una visión del mundo que probablemente no sea del todo objetiva. Muchos de los empresarios con los que he trabajado a lo largo de los años me dijeron...

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